9月12日上午，山東青島東海西路與太平角六路路口發生一起刮擦事故，由于雙方車主在責任認定上爭執不下，造成事故路段交通擁堵。民警趕到現場后，建議雙方用手機APP“交管12123”進行了處理，全程在10分鐘之內，方便又快捷。

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“人未傷車能動”事故可用APP處理

對于如何用“交管12123”APP快速處理交通事故，民警介紹說，“交管121213”APP是我市輕微道路交通事故簡便處理的新途徑，老百姓通過手機下載“交管121213”APP軟件并注冊用戶、上傳現場照片和證件信息、事故信息完成快速處理。在每日7時至19時，機動車與機動車之間發生僅造成車輛損失即“人未傷車能動”的道路交通事故，各方均投保機動車交通事故責任強制保險，且當事人能夠自行移動車輛的，可以通過交管“12123”道路交通事故在線快處平臺處理。

自行協商這樣做

自行協商是快處系統中最為快捷、最為方便的處理途徑。當事人對道路交通事故成因及責任明確、無爭議且單車損失在5000元以下的情況下，上傳事故現場照片等相關信息后選擇“自行協商”，根據“12123”道路交通事故在線快處平臺中提供的責任情形進行選擇，選擇驗證方式，輸入雙方共同收到的驗證碼進行驗證，最后雙方提交電子簽名，后臺自動生成《道路交通事故自行協商協議書》，當事人即可到我市交通事故保險理賠中心辦理保險理賠事宜，為道路交通事故當事人提供了極大的便利，避免了老百姓多跑腿的現象發生，節約了時間，道路交通事故處理變得更為簡便、快捷。

13種情形不適用APP處理

民警提醒，有下列情形之一的，不適用交管“12123”道路交通事故在線快處平臺在線快速處理，當事人應當保護現場并立即報警：

1、機動車無號牌、無檢驗合格標志、無保險標志的;

2、機動車載運爆炸物品、易燃易爆化學物品以及毒害性、放射性、腐蝕性、傳染病病源體等危險物品的;

3、機動車碰撞建筑物、公共設施或者其他設施的;

4、駕駛人無有效機動車駕駛證的;

5、駕駛人有飲酒、服用國家管制的精神藥品或者麻醉藥品嫌疑的;

6、駕駛人從事校車業務或者旅客運輸，有嚴重超過額定乘員載客，或者嚴重超過規定時速行駛嫌疑的;

7、當事人不能自行移動車輛的;

8、駕駛人有故意行為的;

9、駕駛人逃逸或者離開事故現場的;

10、當事人故意破壞、偽造現場、毀滅證據的;

11、駕駛人涉嫌利用機動車從事違法犯罪行為的;

12、事故現場不具備拍攝條件的;

13、依照有關規定應當保護現場并報警的其他情形。具有第一項至第三項情形之一的，車輛可以自行移動的，當事人可以在報警后，在確保安全的原則下對現場拍照或者標劃停車位置，將車輛移至不妨礙交通的地點等候處理。

有爭議可申請交警在線認定

當事人在應用交管“12123”道路交通事故在線快處平臺進行事故快處時，對事實成因及認定存在爭議，或者明顯超出理賠限額需要交警出具道路交通事故認定書的情形適用于申請交警在線認定。拍攝事故現場照片上傳信息，應當保證照片畫面清晰，清楚體現交通事故車輛(號牌清晰)位置、碰撞部位及交通事故現場周圍參照物等，選擇申請交警在線責任認定。后臺認定的交通警察也是由交通事故處理民警組成，在對事故具體信息、證件信息、現場照片信息等進行逐一審核后，根據《中華人民共和國道路交通安全法》、《道路交通事故處理規定》等法律法規對道路交通事故進行在線認定，交管“12123”道路交通事故在線快處平臺生成《道路交通事故認定書》，當事人在公安交通事故處理部門、保險理賠中心打印事故認定書后，既可以到保險理賠部門辦理相關理賠手續。

(新媒體責編：wb001)