喻從云(左)在辦理業務
今年以來,市公安交通管理局不斷深化服務意識,切實做好“放管服”,6月初進駐畢節市政務服務中心,設立了4個窗口,可以辦理車輛的交通違章處理、駕駛證補換、車輛6年免檢等不涉及檢車的業務,切實提高了辦事效率。
“這么快就辦好了嗎?”“是的,已經辦好了,您記得把這個免檢標志貼在車上。”近日,記者在畢節市政務服務中心市公安交通管理局窗口碰到剛辦好車輛6年免檢標志業務的市民喻從云時,他如是說。
“我就帶了身份證來,也沒排隊,兩分鐘時間就辦好了,簡直太快了。”喻從云高興地說。據悉,以前辦理類似業務,要跑到七星關區交警大隊違法處理窗口,不僅人多,有時候還要排很長時間的隊。辦業務幾分鐘,排隊幾小時,讓人感覺疲憊,心情也被弄得很糟。“現在好了,來一個地方就可以辦理很多項事務。”喻從云說。
說起辦理業務排隊的經歷,家住七星關區的市民楊云也記憶尤深。他說,去年冬天,他到七星關區交警大隊處理車輛違章,早上去取號就已經是兩百多號了,排了差不多3個小時的隊,才輪到他辦理,可工作人員告訴他的證件不齊。他白白排了幾個小時的隊,離家又較遠,只得等到第二天帶齊證件才辦理好。
楊云說:“我也是最近聽身邊的朋友說政務服務中心可以辦理車輛的相關業務才來的。原本還以為就算人少,也要花一兩個小時的時間,但沒想到幾分鐘就辦好了,這辦事效率簡直是以前的好幾倍。”
據了解,政務中心還提倡“一窗辦理”“10分鐘辦結”,很大程度上減少了市民排隊等候的時間,提高了業務辦理效率。
“我們一天大概辦理50件左右業務,市民基本不用排隊。”該局民警汪啟說,以前市民辦理很多業務必須帶上身份證原件、復印件,然后填寫申請表、排隊取號等,常常聽到很多市民因排隊時間太長的怨言。但現在,市民只需帶上身份證原件,工作人員進行現場采集照片,打印好申請表供市民閱覽簽字就行了。
(新媒體責編:wb001)
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