在汽車行業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的當(dāng)下，車輛安全問(wèn)題成為近年來(lái)消費(fèi)者關(guān)注重點(diǎn)。3月15日，央視3·15晚會(huì)報(bào)道了福特汽車變速箱生銹，導(dǎo)致車輛突然啟動(dòng)困難的情況。央視記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，福特各地4S店不約而同地將汽車的設(shè)計(jì)缺陷甩鍋到車主身上，要求車主自行承擔(dān)16000多元的維修費(fèi)用。

王先生一直正常使用的福特翼搏，突然出現(xiàn)啟動(dòng)困難的情況，行駛過(guò)程中出現(xiàn)嚴(yán)重的頓挫。4S店的維修人員稱是進(jìn)水導(dǎo)致的變速箱生銹。車過(guò)了質(zhì)保期，16000多元維修費(fèi)用需要他自己承擔(dān)。

同樣是福特翼博車主的陳先生，在某次正常行駛時(shí)，變速箱出現(xiàn)異響，失去動(dòng)力。4S店一口咬定是車子經(jīng)過(guò)水泡之后導(dǎo)致變速箱生銹。陳先生只能花費(fèi)7200元維修變速箱，僅時(shí)隔一年同樣的故障再次出現(xiàn)。

央視記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，福特翼博變速箱生銹實(shí)際上是設(shè)計(jì)缺陷。維修人員稱，集雨板有一個(gè)洞，如果不堵的話，水會(huì)從這里往下滴，會(huì)滴在變速箱和發(fā)動(dòng)機(jī)對(duì)接的地方。

4S店讓車主自費(fèi)維修變速箱的同時(shí)，悄悄補(bǔ)上了集雨板上的漏點(diǎn)。針對(duì)這個(gè)設(shè)計(jì)缺陷，早在2020年3月份，廠家就有了解決方案，這名4S店工作人員告訴記者，福特廠家給他們下達(dá)的解決方案屬于內(nèi)部通告。

明明是設(shè)計(jì)缺陷，各地的4S店竟不約而同把責(zé)任全推到了車主身上。至于為何不會(huì)主動(dòng)告知車主，按照長(zhǎng)安福特的解決方案，出現(xiàn)相應(yīng)故障的車輛在維修時(shí)會(huì)悄悄進(jìn)行補(bǔ)救，但還在正常使用車輛的車主，并不知道車輛存在這樣的安全隱患

公開(kāi)資料顯示，報(bào)道中所涉及的福特翼博是由長(zhǎng)安福特于2013年推出的首款小型SUV，新車廠商零售價(jià)為9.48-12.78萬(wàn)。長(zhǎng)安福特汽車有限公司成立于2001年，由長(zhǎng)安汽車股份有限公司和福特汽車公司共同出資成立。

乘聯(lián)會(huì)秘書長(zhǎng)崔東樹表示，汽車廠商甩鍋車主不可取。“車輛作為復(fù)雜設(shè)計(jì)產(chǎn)品，有各種各樣大量的偶然事件帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。很多車企都沒(méi)有充分重視，采取不負(fù)責(zé)任的態(tài)度掩蓋真相，讓更多的風(fēng)險(xiǎn)暴露。”他認(rèn)為，在這種情況下，汽車廠商應(yīng)該主動(dòng)采取補(bǔ)救措施，盡快召回相關(guān)批次的車輛。

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