為進(jìn)一步增強圍繞總目標(biāo)、貫徹總目標(biāo)、落實總目標(biāo)的責(zé)任感和使命感，進(jìn)一步加強旅游市場監(jiān)管，提升旅游服務(wù)管理水平，營造良好健康的旅游市場秩序;進(jìn)一步加大旅游宣傳，褒揚正面和先進(jìn)、曝光負(fù)面典型，監(jiān)督、引導(dǎo)企業(yè)合法經(jīng)營，倡導(dǎo)游客自律、文明出游，積極營造良好的旅游市場環(huán)境。

吐魯番市旅游局發(fā)布第三季度旅游“紅黑榜”，集中表揚一批最佳景區(qū)、優(yōu)秀旅行社等旅游企業(yè)，同時也對安保不達(dá)標(biāo)、措施不夠、安全生產(chǎn)不達(dá)標(biāo)、廁所革命滯后、環(huán)境臟亂、管理混亂、服務(wù)惡劣的旅游經(jīng)營單位進(jìn)行曝光。加大公眾對旅游企業(yè)和從業(yè)人員的評測反饋的權(quán)重，建立健全社會監(jiān)督機制，舉社會之力加強對旅游行業(yè)監(jiān)督和管理，將“紅黑榜”變成一張能進(jìn)能出的動態(tài)榜單，并且讓其長期發(fā)揮作用。

評選依據(jù)是以《中華人民共和國旅游法》、《旅游景區(qū)質(zhì)量等級的劃分與評定標(biāo)準(zhǔn)》(GB/T17775-2003)、《吐魯番市旅游行業(yè)“紅黑榜”制度》為依據(jù)，綜合各區(qū)縣旅游部門提供信息和日常檢查情況，結(jié)合當(dāng)前安保檢查的相關(guān)條例，客觀公正地評選出了2017年第三季度最佳(或優(yōu)秀)和最差。

評選范圍是景區(qū)(綜合秩序、廁所革命、市場秩序、安全保障、旅游服務(wù)等項)、旅行社、賓館、農(nóng)家樂。

評判標(biāo)準(zhǔn)是：一是安保方面：貫徹落實社會穩(wěn)定和長治久安的總目標(biāo)情況;建立健全安全防范工作領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)情況;聘用專(兼)職安全保衛(wèi)人員情況;安全防范管理制度落實情況;制定各類處置突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案情況;應(yīng)急演練及應(yīng)急處突落實情況;應(yīng)急處突隊伍建立情況;出入口安裝金屬硬隔離設(shè)施、安全防衛(wèi)器械和防護(hù)裝備配備情況;專職保安、安檢員聘用及是否規(guī)范使用情況;應(yīng)急處置情況;門衛(wèi)(值班)室、視頻監(jiān)控室等重要部位防盜、防搶等實體防護(hù)情況;視頻監(jiān)控設(shè)施設(shè)備齊全，技術(shù)指標(biāo)達(dá)標(biāo)情況;一鍵式報警聯(lián)網(wǎng)裝置和警鈴安裝情況。二是業(yè)務(wù)經(jīng)營和服務(wù)質(zhì)量方面：安全管理人員到崗及持證上崗情況;營業(yè)執(zhí)照辦理及經(jīng)營許可情況;設(shè)立投訴受理機制情況;安全警示標(biāo)牌設(shè)立、管理制度落實、熱情服務(wù)情況;環(huán)境衛(wèi)生達(dá)標(biāo)情況;業(yè)務(wù)經(jīng)營情況;消費者投訴、旅游廁所衛(wèi)生條件達(dá)標(biāo)情況;區(qū)縣級以上旅游部門監(jiān)督檢查或考核情況。三是安全生產(chǎn)方面：制定安全工作計劃和建立安全管理體系情況;制定安全生產(chǎn)制度和應(yīng)急預(yù)案情況;安全教育培訓(xùn)情況;配備相應(yīng)的消防設(shè)施、特種設(shè)備、監(jiān)控系統(tǒng)情況。

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