記者昨日從市旅游局獲悉，合肥市將建立旅游市場(chǎng)“紅黑榜”，對(duì)旅游企業(yè)與導(dǎo)游人員信用信息實(shí)施動(dòng)態(tài)監(jiān)管，失信者將被限制資質(zhì)升級(jí)、評(píng)優(yōu)評(píng)獎(jiǎng)等旅游企業(yè)與導(dǎo)游人員信用監(jiān)管制度，是合肥市旅游局依法對(duì)轄區(qū)內(nèi)違反法律法規(guī)規(guī)定的旅游經(jīng)營者及導(dǎo)游人員，將其違法違規(guī)行為記入信用檔案，并向社會(huì)公布的制度。據(jù)介紹，對(duì)誠信經(jīng)營、規(guī)范管理，在行業(yè)內(nèi)具有示范帶頭作用的經(jīng)營及服務(wù)行為的旅游企業(yè)及導(dǎo)游人員，將被列入合肥市旅游行業(yè)“紅名單”，給予獎(jiǎng)勵(lì)并公示。違反法律法規(guī)規(guī)定、信用較差者，如出現(xiàn)以下情況的：旅行社進(jìn)行虛假宣傳，誤導(dǎo)旅游者;以不合理的低價(jià)組織旅游活動(dòng)，誘騙旅游者;在旅游行程中擅自變更旅游行程安排，嚴(yán)重?fù)p害旅游者權(quán)益;未取得導(dǎo)游證或者不具備領(lǐng)隊(duì)條件而從事導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)活動(dòng);導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)私自承攬業(yè)務(wù)等，將面臨行政處罰并上“黑名單”。

根據(jù)規(guī)定，對(duì)失信的導(dǎo)游在2年內(nèi)限制其資質(zhì)升級(jí)、評(píng)優(yōu)評(píng)獎(jiǎng)等。對(duì)失信的旅游企業(yè)，各級(jí)旅游行政管理部門將依據(jù)法律法規(guī)和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)化日常監(jiān)督檢查，實(shí)施重點(diǎn)監(jiān)管，增加檢查頻次。除采取上述措施外，有嚴(yán)重失信行為的旅游企業(yè)2年內(nèi)將被限制參加評(píng)優(yōu)評(píng)獎(jiǎng)活動(dòng)。》》》推薦閱讀：國家旅游局要求對(duì)雪鄉(xiāng)導(dǎo)游強(qiáng)售套票事件立案調(diào)查

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