16日上午，南京市汽車維修與駕駛培訓行業管理處在白馬公園舉辦“315活動”，記者現場了解到，今年汽車維修行業設立“紅榜”表彰信譽企業，同時，也將違規企業處罰信息上傳到信用中國平臺。

據南京市汽車維修管理處管理科科長戎晶晶介紹，近幾年，汽車銷量成倍增長，有關汽車維修管理的投訴量也隨之倍增。投訴主要集中在三方面，一是修理廠超范圍經營，不具備相應的維修資質，導致車輛被修壞;二是修理廠提供的配件不是原廠件，但并沒有提前告知車主;三是車輛維修達不到質量保證，修完不久就壞了。此外，通過以次充好、虛報維修項目等來收取額外費用，也是市民投訴較多的問題。

戎晶晶說，在市場探訪時，有消費者坦言，每次修車，選企業、查零件，都耗費腦細胞，有的還戲稱自己患上了“修車恐懼癥”。針對消費者反映的情況，2017年全年，市汽車維修行業主管部門加大了對市場的查處力度，確保每一例市民投訴都得到有效回復。去年12月，市民張女士反映她的寶馬X5送到二類維修企業進行保養及維修，10多天后，張女士拿了車去洗車，洗過車就發現無法發動，前后又壞了兩三次，修理廠都沒有修好，并收取了1萬多元。經過市維管處執法人員調查，該企業未按規定技術標準進行維修，執法人員對該企業進行了行政處罰。

據了解，對于沒有資質的維修企業，一旦查到，將給予2萬—5萬的行政處罰，并沒收其非法所得;把相關配件以假亂真或者虛報維修項目的，處以單輛車1000—5000元的行政處罰。

此次“315”活動現場，主管部門公示了422家信用汽修企業，按照經營規模、維修范圍、質量等因素進行排名，評選出3A級維修企業89家，2A級153家，1A級180家。此外，主管部門也曝光了違規企業。目前，已有100多家被處罰過的企業信息上傳到了信用中國網站，市民修車前，不妨在網上查詢一下。

(新媒體責編：wb001)