在勒泰中心門口、在南三條市場入口、在東風路商業街……如今,漫步在石家莊市各大商圈和主要街道,都能看到“誠信經營紅黑榜”公示欄。為使誠信經營成為經營者的自覺行動,石家莊市探索建立起“紅黑榜”公示制度,根據日常監管情況,將商品無假貨、服務無欺詐的誠信經營戶列入紅榜,將存在損害消費者合法權益問題的失信經營戶列入黑榜,并予以公示,營造了“誠信光榮、失信可恥”的經商環境。
“這家店是紅榜商家,質量一定沒問題!”3月21日,在東風路商業街上,市民郭女士拉著同伴走入一家服裝店。而她口中所說的“紅榜”,其實是橋西區市場監督管理局設立的“創建文明城市誠信經營紅黑榜”公示欄,上面用鮮明的紅黑色調分別公布了紅榜商家和黑榜商家,不時有路過的消費者駐足觀看。
據介紹,該制度主要是根據日常監督檢查情況,按照評選程序從嚴重違法、輕微違法、合同履約、消費者投訴等方面對商戶做綜合評估劃分“紅榜”、“黑榜”。榜單每季度發布一次。列入的紅榜商戶,工商和監管部門將加以鼓勵,正面宣傳,在評選“美麗省會誠信商家”放心消費創建示范單位時作為優先備選單位。但發現有違法違規行為時,撤銷其紅榜資格或列入黑榜。列入黑榜的商戶,工商和市場監管部門加大檢查頻次和監管力度,在后續檢查中該商戶沒有違法失信行為,移出黑榜。
“通過這種向社會公開的方式,可以達到倒逼市場主體積極主動落實誠信經營的目的。”市工商局相關負責人告訴記者,目前市內多個主要商業街道和重點路段都已設立“誠信經營紅黑榜”。除此之外,還大力推行商品質量可追溯機制,運用信息技術手段,加強商品質量安全監管,實現了商品質量掃碼可追溯。不斷創新放心消費活動載體,增強創建活力。
(新媒體責編:wb001)
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