2017年春節，天鵝湖夜景通過中央電視臺新聞聯播的鏡頭進入了全國人民的視野，也瞬間刷爆了合肥市民的朋友圈。波光粼粼的湖面上，倒映出合肥人對這座城市的喜愛，越來越多的人驚嘆“這座城市變美了”。

城市變美，可不是“突如其來”的。2017年3月，一場以“提質、提速、提品、提效”為目標的城市管理提升年行動席卷全城，交通整治、立面改造、公廁革命、城市出入口環境提升等一系列舉措全面鋪開，這場城市管理提升“大會戰”號角吹響后，多措并舉的改革動作給這座城市帶來的改變是立竿見影的。

如今，市民開車走南一環往梅山路方向，抬頭就能從“智慧停車系統”里找到周邊車位;告別以前臟水滿地的“大棚菜市場”，提上菜籃子、吹著空調就能在“智慧菜市場”里掃碼買菜;以前破舊不堪的老舊小區在迎來“水通、路平、燈亮”的同時，還能“四季聞花香”;“勝利之路、迎賓之花”夜景亮化的瑤海區勝利路夜景讓不少人流連忘返……

經過一年多的城市管理提升，城市“面子”煥然一新、“里子”提質升級，城市病有效緩解、生態空間持續優化、城市功能明顯改善，讓更多市民喜聞樂見的是，城市景觀更加搖曳多姿，生活也更方便舒適。

城市閱讀空間 來源：合肥文明網

路邊的傳統文化文化墻 來源：合肥文明網

瑤海區：創新舉措以項目化 破解城市管理難題

為順利通過全國文明城市測評，按照瑤海區委區政府工作要求，瑤海區城管委結合百日行動、城市管理提升年，全面查找城市管理各類問題，聚焦重點、難點，以項目化推進解決。2017年上半年共開展城市管理項目27個。

其中，百日行動推進了非機動車停放、違停拖移、景觀圍擋等8個項目，已全部完成;城市管理提升年推進了淮南線綜合整治、閑置地塊專項整治、公廁改造提升、牛皮癬治理等19個項目，已完成17個項目，出城道路整治項目正在實施，另外戶外廣告詳規處于設計、審議階段。項目化工作開展以來，推進迅速、成效明顯，城區面貌和管理水平已有明顯改觀。

市容市貌提升

提升城區沿街立面品質

讓城市變得更加整潔有序，一直都是瑤海區城管委所有工作人員的初心。為了迎接全國文明城市復牌，該部門采取一系列行動，對沿街外立面進行集中清理整治，效果明顯。

做公益宣傳，增強公益氛圍，以城市管理提升年、喜迎十九大、貫徹落實十九大為主題，突出“一地一景”特色，打造環球中心工地“壩上街回憶”等公益宣傳節點。

為了保障夜景亮化工程按期圓滿完成，瑤海區城管委對勝利路沿線28處樓體產權單位逐一上門宣傳，組織對影響工程的戶外廣告、違規店招進行拆除。

通過商戶選、群眾議、專家評等方式，全面啟動戶外廣告詳規編制工作。以戶外廣告詳規編制工作初步成果為引導，陸續實施了“樅陽路、福康路立面整治”等項目，全力提升立面品質。

瑤海區城管積極探索“牛皮癬”治理，招標6家牛皮癬清理作業單位，集中對全區26條主干道、92條支路街巷的“牛皮癬”嚴重區域進行粉飾出新。

這一年，瑤海區城管委在全區道路沿街墻體大體量粉刷共30萬㎡。共清理不規范店招、廣告設施3500余處，清理亂懸掛、亂涂寫、櫥窗亂張貼2668處，拆除違規大型廣告8處約110㎡;設置各類景觀圍擋5.6萬㎡。

公廁精品化改造并開放

“公廁外觀是青瓦白墻，四周墻上繪有梅蘭竹菊、荷花，整體看起來恰如一座徽派庭院。內部清新明亮，方便后還有自動感應式沖洗，這一切仿佛置身于五星級賓館，還有適合殘疾人、老年人和小孩專用的坐便器，細微周到。”去年，一封《感謝信》送到了瑤海區城管委，這是家住瑤海區的一位老人韓福根的真情實感。

2017年，老舊公廁改造提升是瑤海區城管委的一項重點工作。為提升全區公廁建設管理水平，確保在文明城市復牌驗收中順利達標，該部門對轄區28座直管公廁內部節水器具、蹲位、照明等老舊設施進行統一改造升級，并結合公廁所處的地理位置、人流量等情況，對和平廣場、壩上街、曙光影院等6座公廁進行精品化改造，注入環保、節能等現代城市發展理念。外觀采用徽派建筑風格，注重與周邊環境協調一致，內部增設報警器、壁掛式洗手液、高速干手器、無障礙設施等。

這一年，木灘街、染織廠、康泰等22座公廁及6座精品公廁已通過驗收并開放。

執法品質提升

查處違規行為46129處 拖移違停車1400余臺

亂停亂放、占道經營、早餐車超時經營等，一直以來都是擾亂城市街面秩序的重難點問題。“百日行動”期間，瑤海區城管委先后開展了“違停沖刺階段整治”“廢品收購點專項整治”和“攤群點專項整治”大規模整治行動。

確定全區37個問題易發區域為重點區域，定人定崗。針對大通西路、元一名城中西街、泗州路等重點區域，實行24小時定崗制，街道主要領導參與巡查和定崗，嚴守整治成果。

聯合交警部門全面加強重點區域的車輛亂停亂放管理，在對瑤海區銅陵路等10條主要道路重點管理路段內違停車輛進行嚴管的同時，開展違停專項整治并給予頂格處罰。“有違必貼”，勸阻無效堅決拖移。

對問題進行立項，針對廢品收購點失序失范的現狀，開展全面摸排，對無證廢品收購點進行集中取締，拆除違規店招、查扣違規經營工具，并協助搬離物品。

這一年，瑤海區城管委共查處流動攤點、亂堆放、亂晾曬、占道經營等違規行為46129處，暫扣各類違規經營工具、占道標牌4952件;全區140處廢品收購點關停136處。下達張貼違停告知單30481張，拖移違停機動車輛1400余臺;拆除違法建設278處17632㎡。

整治54處裸露空地 完成淮南線環境整治

將全區54處裸露空地按照覆蓋、復綠、利用的要求進行分類綜合整治、整改銷號。整治期間，發放宣傳單、張貼告示1178份，設置圍擋8000余米，清理垃圾41處約7000余噸，清理菜地近5萬平方米。

瑤海區城管委聯合屬地對淮南線沿線亂搭建、裸露菜地垃圾進行專項督查、清單銷號。區城管局抽調區街50名執法人員，組建攻堅隊伍，配合屬地對三里街、勝利路老站臺等區域開展違建拆除等大規模執法行動。對于整治中出現的新情況、新問題，及時協調屬地、公安、市場、住建等部門座談討論，共同解決好“九龍治水”的問題。累計拆除違建105處6981㎡，清理種菜24萬㎡，各類垃圾56處1658噸，目前淮南線生產區范圍已基本無違建，地表清理工作已完成。

過去的一年是合肥市城市管理提升年，是城市品質得到飛速跨越的一年。這一年，瑤海區城市管理委員會不忘初心，緊跟時代步伐，結合全區實際情況，發揮主觀能動性，經過一年的城市管理提升，不斷凈化道路環境衛生，提升街面秩序管理水平，提高城區沿街立面品質，以項目化推進破解城市管理難題。這一年，瑤海區的空氣更加清新了，外立面更加干凈了，路面更加整潔了，還打造了多座精品公廁，全區城市品質獲得大幅度提升。

城市衛生提升不斷凈化道路環境衛生 全天候灑水降塵

中央環保督查期間，瑤海區城管委每日全員在崗，建立24小時應急分隊，進行水洗作業、工地管理、渣土運輸，并將責任落實到人，確保轄區路面干凈整潔、揚塵管控有力。

灑水降塵成為日常工作，每日不少于6次，增加對機械化清掃道路的噴霧作業，并安排12臺灑水車輛，根據環保子站監測數據實時調度，全天候加強渣土運輸重點道路的灑水降塵工作。

加大對馬合鋼內部道路灑水降塵頻次，對振興南路等道路不間斷灑水作業。對明光路等主干道做到全方位、全時段路面保濕。對大通西路等重點夜市區域沿街油污點進行定時清洗，嚴格規范生活垃圾運輸各環節的精細化管理。

對于工地和渣土車，瑤海區城管委按照“深入排查、嚴密監控、強化指導、持續整治、嚴格處罰”的原則，強化工地源頭管控。在工地逐個發放《一封信》，提前宣傳告知，并聯合公安部門，在外運工地入口設立10處天網監控，全天候強化工地源頭監管。同時，以機動巡查和設卡檢查、GPS監控值守等方式，全時段督查渣土運輸線路。

這一年，瑤海區城管委共開展集中執法檢查16次，共計處罰違規渣土車49臺，違規工地13家，處罰款11.4萬元。

廬陽區：打造人與城一起變美的心靈家園

擁陽春三月，廬陽三十崗的桃花映紅了人臉，美得人盡皆知。而在廬陽區，比花更美的則是身邊城市面貌的“美顏”。

你看，老城區的道路逐漸暢通了起來，“整容”后的老舊小區、背街小巷美了起來;城市的夜空更亮更迷人，“花樣廬陽”四季有花開、處處有色彩……

看似潤物細無聲的改變，是身后一年來的智慧和汗水;是廬陽區“科技領銜，敢為人先”的開闊視野和魄力;是“九無一創”，包聯到點的體制創新;是全員參與、政府聯動，共治共享的新格局。我們欣喜地看到，比高顏值的市容更動人的是市民素質的提升，是人與城一起變美的人文環境，是人與城一脈和諧的心靈家園，這才是讓城市管理提升成果永駐的“保鮮劑”。

科技領銜：無人機巡查、智能停車，優化服務便利居民

“堵點高清照直接傳回后臺，還能隔空喊話。”3月17日上午，2018中國·合肥桃花節在廬陽三十崗鄉啟幕，除了吸睛的桃花，現場的無人機也賺足了眼球。為保障觀眾暢行，廬陽出動無人機群+鐵騎組合進行保障。

隨著技術的進步，科技逐漸改變了人們的生活方式。作為打造國際化首善之區的廬陽，一直敢為人先，大膽創新，勇于探索。

除了交通，廬陽還在嚴治市容亂象方面，啟用無人機查違，建立“步巡+車巡+空巡”的立體化管控體系，提升巡查效率，擴大巡查范圍，實現查違工作無盲區。

在令人頭疼的違停查處上智能化，對分控指揮中心及智能交通機房進行升級改造，實現警力科學調度和車輛智能分流疏導;建立全區交通設施電子地圖，設立電子圍欄系統，將違停抓拍由人工操作升級為探頭智能抓拍，對違法車輛短信告知提示、拍攝上傳及拖移等自動化管理。

科技、智慧，不僅開創全新的管理模式，也為居民生活提供便利。如引導市民泊車的“云上智能停車系統”，目前在城區主要路段設置各級誘導屏19塊，接入停車場信息38家;后續還將建設誘導屏13塊，接入停車場信息30家，逐步實現二環以內停車資源全覆蓋，讓市民一抬頭就能找到停車場。“智慧停車”APP的研發及投入使用，則能實現泊車信息匯集與掌上檢索。

同時，全面推進公廁革命。你看，潁上路的公廁已經改造成為全省首座光伏發電公廁，在保證公廁照明、熱水使用等，后續還可以為周邊市民的手機、電瓶車等提供充電服務。

體制創新：“九無一創”、包聯到點 讓治理360度無死角

城市的管理提升不是做“面子工程”，廬陽要的是“全區360度無死角”。

為進一步深化城市管理提升年行動，更加改善城市面貌，提升城市環境品質，廬陽率先在全市提出“九無一創”，即衛生無死角、小區無失管、車輛無違停、道路無坑洼、沿街無出店、綠化無缺失、菜場無亂象、廣告無違規、公共區域無牛皮癬，爭創精品示范區。

目標篤定以后就是行動。為確保“九無一創”目標落到實處，廬陽強化領導包聯責任，實行區領導包聯鄉鎮、街道、“一線為民工作法”駐點干部包聯社區(村)制度，全面推行“徒步廬陽”和微信即時通報問題機制，實現重點區域、重點道路(街巷)、重點小區和重點菜市場包聯全覆蓋。

古人云，“法必明，令必行，則已矣”，目標明確，行動踏實，一步步推動廬陽的市容一次次煥發新顏，美出“新高度”。

共治共享：政府聯動、全員參與，人與城市和諧相融

上午9時，廬陽區一名城市管理特邀監督員——劉俊聯老人來到亳州路上的非機動車停靠點，引導車輛有序停放，這一堅持快一年了。他深切感覺到，越來越輕松了，亂停的人少多了。

城市管理提升，不應是政府在唱獨角戲，而是需要各方力量參與，共建共享。大家共同沖破市民固有陋習的藩籬，祛除城市積習難改的痼疾，以硬件的量的倍增，獲取軟件的質的提升，讓人與城市一起變美。

居民，不但是城市生活的主角，也是城市管理的主角。去年，廬陽區公開向社會聘任500名像劉俊聯一樣的城市管理特邀監督員，涵蓋“兩代表一委員”、“五老”群體、社區工作者、媒體記者等眾多行業。他們參與城市管理各項工作并提出意見建議，對城市管理各類問題、工作人員守法履職情況等進行全面監督，不斷拓展市民關注、參與城市管理的途徑渠道。

針對社會治理的一些難點、“痛點”，廬陽區積極主動，推動多元共治。由于是商業街區，環城南路老報館街區周邊交通亂象百出，居民和商家怨聲載道。廬陽區城管、交警、物業和商家聯合共治，建立“拖移+隔離+引導”多位一體的交通秩序治理機制，讓周邊井然有序起來。坐落在廬陽區的省立醫院以優質的醫療資源吸引了大量患者，而對城市管理者來說，周邊的停車交通令人頭疼。廬陽區迎難而上，加強警醫合作，通過調劑省立醫院內停車泊位、新建立體停車場、運用“互聯網+”手段推送泊位信息、交警進駐辦公的方式，有效解決患者就醫停車難的問題。

蜀山區：詮釋“蜀山精神” 開創“幸福蜀山”

春回大地，萬象更新。看蜀山春曉，漫山遍野郁郁蔥蔥;看天鵝湖畔，碧波蕩漾游人流連;看街頭巷尾，干凈整潔煥然一新……美麗新蜀山，正煥發魅力展新顏。

砥礪奮進爭上游，跨越發展書鴻篇。一年前，站在全新歷史起點，蜀山區謀篇布局，上下一心凝心聚力，在城市管理提升年行動中，用認真詮釋“蜀山精神”，用實干建設“美麗蜀山”，用奮斗開創“幸福蜀山”。

凝心聚力 全區上下用認真詮釋“蜀山精神”

一年之計在于春，2017年春天，在“百日行動”的基礎上，蜀山區為新一年發展謀篇布局，拉開了城市管理提升年行動大幕。

為了讓城市管理提升年工作在蜀山區落地生根，該區建立了一整套制度架構，首先便是成立指揮部，做到高位推動。

“區委區政府成立了城市管理提升年行動指揮部，區委書記任總指揮長，區長任指揮長，區委副書記任常務副指揮長，區委常委及分管副區長任副指揮長。”蜀山區相關負責人介紹，提升年工作開展以來，區指揮部領導高度重視，不僅多次召開專題會、講評會、協調會，對提升年工作進行部署，還深入基層，協調解決重難點問題，高屋建瓴把控全局工作，指導提升年行動縱深發展。

為了有效推進城市管理提升年各方面工作，蜀山區還專門成立了城市管理提升年行動指揮部辦公室(以下簡稱“城指辦”)，從各單位抽調精兵強將集中辦公。城指辦還下設綜合協調組、督查考核組、宣傳秘書組，統籌開展全區提升年日常各項工作。

蜀山區城指辦高效運作，充分發揮了參謀助手作用，出色完成了日常督查和每月考評任務，有力擴大了蜀山區城市管理提升年行動影響范圍，促進了全區提升年行動有序有效發展。

為了進一步完善文明創建和城市管理包聯責任制，蜀山區實行“區——街——社區”三級包聯責任制，層層夯實創建責任。全區上下一心，凝心聚力推動各項工作，用認真詮釋了“蜀山精神”。

書記、區長等包聯區領導深入一線明查暗訪、聽取匯報，對包聯片區創建重難點問題，全力協調調度;各鎮街開發區的包聯領導也具體抓各項工作落實，針對發現的問題對標達標，逐一銷號;各社區同志更是奮斗在一線，發現問題解決問題，遇到重難點問題及時向上級匯報。

通過三級包聯制度，蜀山區上萬人齊心協力，構建起全面覆蓋、上下聯動、條塊結合的網格管理新格局，為創城迎檢及城市管理提升工作奠定了有力基礎。

精益求精 念好“管”字訣，推動城市管理常態長效

高屋建瓴謀提升，目標明確抓管理。在實際工作中，蜀山區理清思路，善用體制機制，念好“管”字訣推動城市管理常態長效。

圍繞“一個全面提升、六項重點整治”，蜀山區積極開展調查研究，系統拿出了20多個具體的實施方案，來全面推進城市凈化、序化、綠化、亮化、美化等工作，確保各項整治任務有的放矢、行穩致遠。

“其中，有一些實施方案是我們當前開展城市管理提升行動的重要抓手。”相關負責人介紹，如《蜀山區城市道路交通和出入口環境整治工作實施方案》、《蜀山區老舊小區、小街巷和公廁環境整治工作實施方案》、《蜀山區菜市場和攤點整治工作實施方案》、《蜀山區城市立面和亮化環境整治工作實施方案》、《蜀山區城市道路和園林綠化整治工作實施方案》、《蜀山區住宅小區環境突擊月行動方案》、《蜀山區城市“牛皮癬”專項整治行動實施方案》、《蜀山區再生資源回收市場環境整治工作實施方案》、《蜀山區城管、交警聯合執法工作機制方案(試行)》等。

蜀山區還形成了一整套調度機制，實行周調度、月講評機制，推行“紅黑榜”制度。

區指揮部研究制定了《提升年行動指揮部工作機制》，明確每月召開一次講評會，每周召開一次區指揮部周例會;講評會上總結前一個月的工作經驗部署下一個月的重點工作，周例會上對一些眼前的重難點問題進行專題調度。

而在月講評會上，蜀山區城指辦對上個月的檢查成績進行排名，各鎮街開發區排名一類，各牽頭單位排名一類，排名靠前的單位列入紅榜、排名靠后的單位列入黑榜，紅榜單位上臺作經驗交流、黑榜單位上臺表態發言。

“紅黑榜”制度充分彰顯了鼓勵先進、鞭策后進的作用，對推動提升年工作長效發展起到了重要作用。

攻堅克難 城市管理啃下“最難啃的硬骨頭”

利民之事，絲發必興。

過去一年里，蜀山在城市管理提升年工作中，從老百姓最關心的“吃喝住行”問題出發，攻堅克難，干成了一件又一件大事。

為了“編織”市民放心“菜籃子”，蜀山區建一批改一批，并全面推進農貿市場管理責任包保制度和攤位末尾淘汰制度，對全區28個已建成并正常投入使用的菜市場進行評選評比，設立“紅黑榜”，獎優罰劣，促進環境整治常態長效。

“住”是老百姓最關心、最直接、最現實的問題，也是讓老百姓增添更多獲得感、幸福感的問題。蜀山區緊抓住宅小區環境全面提升這一難題，開展住宅小區攻堅月行動，清除小區內生活垃圾、亂堆亂放、亂搭亂建等各類環境問題，提高業委會組建率、壓實物業公司管理責任，提升住宅小區軟硬件建設與管理水平。并制定社區管理小區提升方案、物業管理小區提升方案等文件，開展三類小區(物業管理小區、社區管理小區、單位自管小區)的“宜居小區”評選工作，對567個住宅小區7136棟樓進行檢查，督促街道社區和物業管理企業進行集中整改，讓小區大變樣。

停車難、出行難，是老百姓最急、最憂的問題，也是城市管理提升年行動中難“啃”的“硬骨頭”。“引入城泊劃定機動車停車位，目前已完成全區60條路段，9586個停車泊位的收費管理工作，有效緩解車位不足問題。”相關負責人介紹，同時打通“城泊——交警”聯系，建立起“違停抓拍預警系統”，全區100余名城泊公司停車收費員“變身”違停監督員，充分發揮了停車收費員的文明勸導作用。經過集中整治，全區機動車違停現象顯著減少，道路交通環境明顯改善。

啃下“硬骨頭”，推廣“活經驗”。在抓好住宅小區整治、門前責任區制度管理、農貿市場管理、交通秩序整治四項重點工作的同時，蜀山區還有力推動了環衛市場化、立面美化與亮化、“牛皮癬”治理、攤點管理、城市出入口整治、市政管養、十五里河綜合治理等各項工作，讓美麗新蜀山，煥發魅力展新顏。

包河區：向“國際品質生活新高地”進軍

跨年夜、小年夜、除夕夜、元宵節，包河區兩萬人不眠不休堅守，守護市民的湛藍天空;啟用第三方測評，讓市民的家園和最具生活氣息的菜市場都整潔一新;3D斑馬線、禮讓行人、省內首個共享單車自律公約，生活在包河，幸福感滿滿。一年來，作為全省“第一城區”，包河人牢記“中心”和“第一”的使命，恪守“標桿”和“示范”擔當，勇于探索，敢開先河，讓市民盡享穩穩的“大幸福”。而這一年里，他又像位貼心“暖男”，不經意之間，一個個精致的“小確幸”讓市民驚喜不已。你看，包河區巢湖路97號的書香，讓人沉醉。“兩級中心”的“標配”，讓你盡享家門口的便利。

包河，一個既有“大幸福”又能給你“小確幸”的地方，一座能讓你深度體驗品質生活真諦的城區，一座將擁有國際化品質生活的新高地。

守護“合肥藍”

2萬人一線堅守崗位 打贏禁燃禁放“攻堅戰”

趙艷，一位年輕的媽媽，也是包河區望湖街道聯勤中心執法科隊員。大年三十，她和家人吃了一頓早早的“年午飯”，就來到她負責值守的望湖東苑小區“打卡”。不僅是除夕，元旦跨年夜、小年夜、元宵節等重要節日，為了守護“包河藍”，包河兩萬名和趙艷一樣的執勤人員堅守崗位。

自最嚴“禁放令”公布以來，包河區迅速行動，發布《禁止燃放煙花爆竹管理工作推進計劃表》，打響了全市禁燃禁放“第一槍”。

從正月初一至正月十五，包河區各部門聯合行動各司其職，全區上下2萬人放棄假期，日夜輪流堅守在巡檢一線、8.4萬名志愿者走上街頭巷尾攜手守護藍天，換來了有目共睹的成績：冬至祭祀超過14萬市民來到包河文化陵園緬懷先人，沒有發生一起燃放現象;從禁燃之日起，無一起違規警情，轄區內實現了煙花爆竹零燃放。

他們用自己的堅守，給市民換來一個個沒有硫磺味的夜晚，一個個湛藍的天空。

交通有序

3D斑馬線，共享單車公約，全省首開先河

“2017年，我的腿腳摔了，過馬路特別慢，沒想到車子停在斑馬線前等我過。”包河區蕪湖路上，張奶奶對剛剛駛過去的車輛表示感謝。

圍繞“關愛生命 文明出行”這一主題，包河區利用四個月的時間，組織開展文明交通宣傳及整治活動，借鑒外地經驗，在蕪湖路和寧國路創新施劃7道3D斑馬線，并設置禮讓行人標識，引導大家文明出行。

隨著共享單車的流行，管理的難題也接踵而至。2017年9月17日上午，合肥市暨包河區“黃絲帶·共享單車文明行”志愿服務活動啟動儀式在清風閣廣場舉行。針對目前文明創建的“頑疾”，啟動儀式前，召集了4家(電)單車主流企業代表共同商討，出臺了《合肥市共享單車企業自律公約》，這也是目前省內首個共享單車自律公約。

包河人牢記“中心”和“第一”的使命，勇于探索，敢開先河，為城市交通、市民出行保駕護航。

書“香”涵養

品質閱讀空間，盡顯包河“文藝范”

捧一杯香濃的咖啡，坐在包河區巢湖路97號一座古色古香的徽派獨棟里，品味書香的韻味，這是在包河能享受的“小確幸”之一。今年1月開始，這座名為“雨花書院”的建筑作為合肥“最美”城市閱讀空間，正式與市民見面。

而在包河這樣的“小確幸”還有很多，你可以走進常青街道竹西社區，感受全市最大城市閱讀空間“半畝方塘”的書香魅力，體驗社區居民一本書、一杯茶、不到一公里就能悠然度過愜意悠然時光的幸福。你可以在罍街悅·書房里，看一場紅色主題影片、體驗包河黨建和廉政“清風”拂面。你還可以在大圩鎮全市首家田園體驗書吧，聞著葡萄的清香瀏覽新書，在農家田園里，享受詩意的空間和閱讀的福利。

據悉，目前在包河區具有閱讀、活動、展示、休閑4種標配功能的城市閱讀空間已達5家，今后居民的家門口還將有更濃郁的書香氣。

而走在包河的街頭，你時不時還會驚喜于“青翠中溢出婉轉、嬌艷中透著蒼勁”的花境小景。今年，包河還將打造更多的花境，一個個帶著芬芳的“小確幸”讓你感受多彩包河的茗香綻放。

家美宜居

520個小區全面測評 讓家園更美麗宜居

“小區里越來越干凈了，物業也負責任多了，這不，我昨日剛剛反映樓下貼了小廣告，今天就有人來清理了。”家住望湖城的趙老高興地告訴記者。

小區管理一直是居民的“槽點”重災區，對此，包河區勇于探索，大膽創新，率先啟動第三方測評機制。該區委托第三方測評機構按季度對全區520個小區進行全面測評，并結合日常受理投訴處理等情況，形成包河區住宅小區物業管理工作排名結果。目前已經進行兩次排名，從測評結果來看，取得明顯成效，第三季度出現了多個滿分小區。

不僅家門口的環境好了，老百姓的菜市場也開始“選美”了。該區制定了《包河區菜市場長效管理工作辦法》，常態開展菜市場考核排名，考核結果納入年度獎懲辦法。去年10月，在全區范圍內廣泛開展了包河區首屆“最美集貿市場”評選活動。長效管理加定期激勵，讓最難管理的菜市場也變得有品質起來，老百姓的生活越來越舒適。

居家便利

“小中心”承載“大服務” 服務群眾“最后一公里”

社區綜管員張良在巡查時發現，有人將車逆向停放，在路邊的池塘里釣魚。此人不僅不理張良的勸阻，還以他沒有管理權限為由刁難。張良一邊勸說，一邊進行拍攝取證，同時告知，即將呼叫交警和城管前來處理。看到張良“動真格”，此人趕緊駕車離開。這樣高效的工作，緣于包河區“大綜管”的整合，從而破除城市管理久已存在的“九龍治水”之弊。

管理“軟件”上的大破大合讓居民更享秩序的井然，而配置“硬件”上的大膽創新則令市民倍感便利。包河區借鑒發達國家城市管理經驗，創新地在全省首社區睦鄰中心、社區中心——“兩級中心”建設，從根本上補齊城市管理短板。

“社區中心”里，派出所、衛生服務中心、養老服務中心、殘疾人托養服務中心將應有盡有。“睦鄰中心”配備有綠地廣場、兒童游樂場、文體活動站、兒童活動室等內容。

“預計2020年，在全區范圍內推開，最終切實解決聯系服務群眾‘最后一公里’問題，實現‘小中心’承載‘大服務’。”

(新媒體責編：wb001)