今年1月以來,市交通運輸局連續三個月公布了《城區出租汽車駕駛員紅黑榜》,共有111名司機因為無責任事故、助人為樂、拾金不昧登上紅榜,85名司機被查實以“拒載、未經乘客同意搭載其他乘客和不使用文明用語”被運管部門行政處罰后登上黑榜。記者在采訪中了解到,《紅黑榜》起到積極作用,好人好事比例不斷上升,司機上交撿到的實物更為主動,投訴處罰量有明顯下降。
保持好這份榮譽
民富出租汽車公司鄂ET0031號出租車司機馬喜照在2月、3月連續兩個月登上紅榜,是目前唯一的兩連冠得主。這位開了18年出租車的老司機接受采訪時表示,自己把駕駛出租車當作了終身職業,無論是車容車況還是待人接物,一直都認真做好每一件小事,今年推出的“紅黑榜”制度非常好,弘揚了正能量,對于那些真正喜歡出租車工作的司機來說是一種鼓勵,也是一份榮譽,一定要保持好。
宜昌交運集團出租汽車客運有限公司副經理李剛介紹,每一期的《城區出租汽車駕駛員紅黑榜》公布后,公司都會及時轉發至車主和出租車司機的微信群中,不少司機都針對不文明經營行為進行了批評和討論,更有一些熱心駕駛員,自發拍下公司所屬出租車駕駛員駕車打電話、不系安全帶、不禮讓斑馬線的違規行為,第一時間發給公司,以對相關司機進行教育。
向紅榜司機看齊
市運管局在《紅榜》中通報表揚優質服務駕駛員,同時將有違規記錄的出租車駕駛員列入《黑榜》,從多個渠道重點加強對《黑榜》駕駛員的培訓教育,通過培訓教育,增強出租汽車駕駛員文明守法經營意識。
司機望某因為在宜昌汽車客運中心站拒載乘客被投訴。剛開始他覺得有些冤,認為是乘客故意找茬。當他在朋友的微信圈里看到轉發的《紅黑榜》上有自己的名字和車號后,在“不好意思”之余還想有些好的變化,下班后他主動學習相關規章制度,向同一公司的紅榜司機看齊,改掉以前不在乎的小毛病,爭取從這份職業中找到快樂和榮譽。
據市運管局相關負責人介紹,一年以內兩次上黑榜的司機,所屬出租車公司將對其進行一周停車學習的上限處罰,其出租車經營資格也將暫時凍結,在其寫下文明經營承諾書,重新參加培訓,經考核合格后才能重新駕車上路經營。
(新媒體責編:wb001)
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