云南省麗江市旅游市場監管綜合調度指揮中心7日發布第十六期旅游“紅黑榜”，一家旅行社、三名導游上“紅榜”，另有兩家旅行社及一名無證人員上“黑榜”。

據了解，云南華洋旅行社有限公司因熱心公益事業，向貧困地區希望學校捐贈物資上“紅榜”。導游和耘帆、和選梅在帶團過程中盡職盡責、服務周到、講解優秀;導游秦麗濤帶團過程中盡職盡責、服務熱情周到，熱心幫助游客找回遺失的錢包，三名導游皆受到游客的來信表揚，登上第十六期旅游“紅榜”。

另外，古城區華采旅行社有限公司未按旅游合同約定安排導游為游客提供服務，違反了《旅行社條例》第35條規定;大理暢游旅行社有限公司安排未取得導游證的人員為團隊提供服務，違反了《旅游法》第96條規定;而魯茸定主未取得導游證從事導游活動，違反了《旅游法》第37條規定。以上公司和人員皆上第十六期旅游“黑榜”。

據悉，麗江旅游“紅黑榜”是將誠信守法的旅行社和有關人員納入“紅榜”，通報表揚以資鼓勵;將違反《中華人民共和國旅游法》等法律、法規，受到行政處罰的旅行社和有關人員納入“黑榜”，通報以示警戒。

(新媒體責編：wb001)