9月30日,南岳景區(qū)首次發(fā)布旅游行業(yè)誠信“紅黑榜”,3家文明誠信經(jīng)營門店登上紅榜,4家門店被列入黑榜。據(jù)悉,南岳景區(qū)將通過褒揚宣傳誠信、懲戒曝光失信這一制度,積極為來岳游客營造良好的旅游環(huán)境,提升游客滿意度和社會公信力。
此次公布的旅游行業(yè)誠信“紅黑榜”中,主要為從事旅游經(jīng)營活動的門店。因文明誠信經(jīng)營被列入紅榜有三家,分別是南岳區(qū)金沙路165號周文利經(jīng)營的“賜福普惠香行”、金沙路129號陳亮華經(jīng)營的“南岳柴火鄉(xiāng)巴佬土菜館”和御壽街5號陽水連經(jīng)營的“財福商務酒店”。
而被列入黑榜的4家門店主要是因為追車纏客、欺詐消費者、帶香拉客等原因被上榜,分別為南岳區(qū)御福街11號的“財源發(fā)財香行”、廟西街48號的“衡陽市詩忠工藝品店”、金悅社區(qū)獅子組的“衡陽市南岳區(qū)晨亮土菜館”和位于芙蓉路211號的“芙蓉路一路發(fā)平安香行”。南岳區(qū)旅游行業(yè)誠信紅黑榜領導小組辦公室有關人員表示,對紅榜中的市場主體予以授牌表彰,對黑榜中的市場主體在法律允許范圍內(nèi)實行聯(lián)合懲戒機制。對列入榜單市場主體有異議的,可在3個工作日內(nèi)以書面形式向旅游行業(yè)誠信紅黑榜領導小組辦公室陳述申辯。
同時,南岳景區(qū)還將探索全民監(jiān)管方式,鼓勵市民及游客將隨手拍得的旅游從業(yè)文明及不文明行為影音資料上傳至公眾號,核實后給予相應獎勵,并作為旅游“紅黑榜”評定依據(jù)之一。
(新媒體責編:wb001)
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