黃山有了“紅黑榜”!據(jù)報(bào)道，黃山景區(qū)將對游客文明或不文明的行為舉止進(jìn)行記錄管理，凡被列入“紅榜”者，可在一定期限內(nèi)免費(fèi)游黃山;而一旦被納入“黑榜”，在信息保存期內(nèi)將被景區(qū)視作“不受歡迎的人。”

隨著越來越多的人選擇在路上尋找“詩和遠(yuǎn)方”，旅游已經(jīng)成為觀察公眾文明素養(yǎng)的重要窗口。近年來，文明旅游漸成風(fēng)尚，但一些不文明行為仍時(shí)常曝光。黃山景區(qū)一張榜單、獎(jiǎng)罰并舉，彰顯出“讓文明者一路暢通，讓不文明者寸步難行”的價(jià)值導(dǎo)向。這種將誠信體系引入文明規(guī)制的治理思路，不但對景區(qū)建設(shè)具有積極意義，對其他領(lǐng)域同樣有借鑒價(jià)值。

說到誠信體系，人們首先想到的可能是讓老賴無處遁形的“黑名單”，是與每個(gè)人利益攸關(guān)的信用記錄，但黃山景區(qū)的實(shí)踐告訴我們，其實(shí)對這一問題的認(rèn)識(shí)完全可以跳出經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，向公共領(lǐng)域延伸。揆諸現(xiàn)實(shí)，無論是頻頻出現(xiàn)的高鐵霸座現(xiàn)象，還是搶奪公交司機(jī)方向盤等無賴行為，倘若僅僅是根據(jù)規(guī)定罰款、個(gè)別拘留，而沒有輔助措施，恐怕還是隔靴搔癢，難有“痛感”，不足以起到持久震懾。如果能夠引入這樣的“紅黑榜”，通過持續(xù)性的懲戒倒逼人們提升規(guī)則意識(shí)與法治思維，我們的社會(huì)就能少一些規(guī)則的“無知者”、法治的“局外人”。

如果說法律劃清了行為底線，那么法律之外的中間地帶則需要誠信體系來填補(bǔ)。一直以來，公共領(lǐng)域只有柔性的道德規(guī)范，但缺乏剛性的制度約束;只有言語上的道德教化，但欠缺實(shí)際的操作手段，而誠信體系正是這樣一種補(bǔ)充性的制度安排和實(shí)操方法。放眼世界，很多國家都有一套全面覆蓋的信用記錄體系：在美國，小額醫(yī)療欠費(fèi)會(huì)影響房貸;在韓國，信用不良者醫(yī)療福利將被凍結(jié);在日本，不還助學(xué)貸款無法辦理信用卡……但我國在這方面顯然還不夠全面，大多數(shù)領(lǐng)域依然呼喚著誠信體系的建立，而已有誠信體系的領(lǐng)域，則需要進(jìn)一步將碎片化的信息串成線、連成面、織成網(wǎng)。

“誠信者，天下之結(jié)也”。誠信守規(guī)是社會(huì)關(guān)系的無形紐帶，倘若沒有這個(gè)“結(jié)”，社會(huì)就像斷了線的珠子，散落一地。正因如此，不妨讓誠信體系延伸至社會(huì)的方方面面，褒獎(jiǎng)每一次守規(guī)，懲戒每一次失德，使其成為社會(huì)治理的新抓手。

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