1月17日，李女士在值機柜臺為貓咪辦理客艙寵物運輸手續

年關將至，熙熙攘攘的春運大軍中，不時出現毛茸茸的身影引人側目——14億中國人正在享受闔家團圓的春節，寵物也不缺席。“海南航空在我們愛寵人士圈子里口碑很好的，而且它是目前上海虹浦兩場出港唯一一家能攜帶寵物進客艙的航司。”1月17日，李女士攜帶貓咪搭乘HU7851航班從上海虹橋飛往烏魯木齊，被問及出行原由，她這樣答道。

近年來，隨著中國社會的包容度不斷增加，越來越多寵物開始加入中國春運的行列，并逐漸被周圍環境接納。為充分踐行中國民航“真情服務”理念，抓住廣大旅客的出行新需求，海南航空于2018年正式運營限定條件下的小動物進客艙服務，即在部分航段，大小、重量、品種等符合相應要求的寵物可以與旅客一同登上客艙。歷經兩個春運，這項關愛服務解決了許多旅客攜帶寵物同行的迫切需求，促成了眾多“毛孩子”的春運團圓路，為紅紅火火的中國年增添了一抹別致溫情的色彩。

據了解，海南航空客艙寵物運輸僅接收由家庭馴養的狗、貓，并只限于國內直達航班經濟艙，適用機場包括：海口、廣州、深圳、上海虹橋、長沙、濟南、青島、廈門、合肥、喀什、太原、西安、哈爾濱、武漢、鄭州、桂林、大連、南寧共18家機場。2019年，海南航空共運輸客艙寵物約300只，其中海口、深圳與廣州成為客艙寵物出行最熱門城市。

1月15日，錢女士攜愛貓搭乘HU7087航班從海口回到昆明

如何為自家“毛孩子”買一張春運團圓票?首先，旅客應為同行寵物準備動物衛生監督所出具的《動物檢疫合格證明》(單據上需蓋有動物衛生監督所檢疫專用章)及寵物疫苗注射證明，并登錄海南航空官網下載《客艙運輸寵物協議書》填寫。

考慮到客艙寵物運輸的特殊屬性，海南航空規定每個航班最多帶入2只寵物，每名旅客最多可將1只寵物帶入客艙;同時，每只寵物和寵物箱的合計重量不得超過5kg(含)。旅客須在航班起飛前24小時通過航班出港地的海南航空直屬售票處或海南航空授權的售票代理人預約寵物客艙運輸，每只寵物收費標準為800元人民幣。預約成功后，旅客至少應在航班起飛前2小時到機場值機柜臺辦理乘機手續。進入客艙的寵物在運輸前需進行身體清潔，運輸全程需穿戴寵物衣物，防止毛發及皮屑對其他旅客身體健康帶來風險;全程佩戴口套，防止吠叫聲干擾到其他旅客;另需全程佩戴寵物紙尿褲，防止糞便污損飛機;寵物箱外覆蓋布罩等遮蓋物;旅客在客艙中全程不得向寵物喂食及水。更

為滿足廣大旅客的出行需求，海南航空在不斷服務的基礎上，也在積極擴大客艙寵物運輸機場范圍。期待新的一年，海南航空能陪伴您與愛寵度過更多愉悅的飛行時光。

(新媒體責編：zfy2019)