“武漢必勝,中國必勝”,“向您致敬!感謝河南!”……,連日來,武漢天河機(jī)場T3航站樓內(nèi),滿滿的都是感動(dòng)和感謝。根據(jù)安排,從3月17日開始,全國各地援鄂醫(yī)療隊(duì)陸續(xù)從武漢天河機(jī)場出發(fā),踏上回鄉(xiāng)歸途。截至3月24日24:00,武漢天河機(jī)場保障27省市17500余名援鄂醫(yī)療隊(duì)員暖心返程。
硬核舉措,凝聚齊心打硬仗
3月16日,接到醫(yī)療隊(duì)員撤離的信息后,湖北機(jī)場集團(tuán)“一盤棋”統(tǒng)籌協(xié)調(diào),多次召開專題協(xié)調(diào)會(huì),認(rèn)真研究保障工作流程和服務(wù)細(xì)節(jié),制定保障工作方案和運(yùn)輸保障指南,形成90余項(xiàng)分解任務(wù)清單,全面細(xì)致開展醫(yī)護(hù)人員離港保障工作。
各單位、部門“線上線下”全面聯(lián)動(dòng),開啟空地聯(lián)合轉(zhuǎn)運(yùn)模式。武漢機(jī)場空地轉(zhuǎn)運(yùn)聯(lián)合工作專班成員提前入駐,24小時(shí)在線,了解前方需求,無論深夜或者凌晨,遇有問題及時(shí)協(xié)調(diào)解決。根據(jù)前期來鄂來漢醫(yī)護(hù)人員保障工作經(jīng)驗(yàn),武漢機(jī)場前線運(yùn)行指揮中心組成“8人信息對接組”,按照“一人兩區(qū)”的原則,對接武漢市十五個(gè)城區(qū)和省市指揮部、民航指揮部收集醫(yī)療隊(duì)返程信息。3月17日早上7點(diǎn)開始,當(dāng)日醫(yī)療隊(duì)返程包機(jī)計(jì)劃陸續(xù)確定,武漢機(jī)場迅速啟動(dòng)保障方案,第一時(shí)間在“機(jī)場保障”群內(nèi)發(fā)布相關(guān)信息,及時(shí)通知到每一個(gè)保障環(huán)節(jié),并協(xié)調(diào)民航局運(yùn)行監(jiān)控中心,請求支持醫(yī)療隊(duì)員登機(jī)完畢、行李及物資裝機(jī)完成后可馬上申請離港,確保了空地轉(zhuǎn)運(yùn)工作銜接順暢高效,確保了醫(yī)療隊(duì)返程包機(jī)的安全順暢。
“您好,武漢安檢歡迎您!”“感謝您,祝您一路平安!”安檢員平凡的問候表達(dá)著深深的感激之情。為了能讓白衣天使走的舒心、順心、安心,武漢機(jī)場全體在崗黨員干部員工快速響應(yīng),服務(wù)好每一個(gè)細(xì)節(jié)。全面開放安檢現(xiàn)場通道,擺放掛置精心設(shè)計(jì)的臺(tái)簽、橫幅,人身檢查員采用“圍繞式檢查法”實(shí)施檢查,開設(shè)兩處超大行李檢查點(diǎn),最大化的提高檢查效率。
濃濃情意,暖心服務(wù)表敬意
“江蘇醫(yī)療隊(duì)已接到”“貴州醫(yī)療隊(duì)已過安檢”“河南醫(yī)療隊(duì)已送達(dá)登機(jī)口”......手舉著“最美逆行、同心戰(zhàn)疫、英雄凱旋、感恩有你”的指示牌,每天日行三萬步的“小紅衫”回來了。為確保返程醫(yī)療隊(duì)乘機(jī)流程順暢,武漢機(jī)場首批30多名“小紅衫”志愿者再出發(fā),組成“小紅衫服務(wù)隊(duì)”為最美逆行者保駕護(hù)航,她們?nèi)膛惆橹党提t(yī)療隊(duì),講解乘機(jī)流程、登機(jī)注意事項(xiàng),引領(lǐng)辦理值機(jī)、分發(fā)紀(jì)念品、合影留念,介紹武漢的特色小吃、著名景點(diǎn)、風(fēng)俗文化等,哪里有需要,哪里就有“小紅衫”!他們用實(shí)際行動(dòng)竭盡所能貢獻(xiàn)力量,展現(xiàn)新時(shí)代機(jī)場青年不畏艱險(xiǎn)、擔(dān)當(dāng)奉獻(xiàn)的精神風(fēng)貌。
“一輩子最珍貴的回憶” “紀(jì)念登機(jī)牌好漂亮哦”“天河機(jī)場太有心了”……在武漢機(jī)場T3航站樓內(nèi),每位返程的醫(yī)療隊(duì)隊(duì)員都被這張?zhí)厥獾牡菣C(jī)牌感動(dòng)到了。白衣戰(zhàn)士們在嚴(yán)冬義無反顧逆行而上,馳援武漢,給廣大患者迎來了生命的春天,如今疫情好轉(zhuǎn)、春暖花開,他們卻來不及好好看看這個(gè)城市。為感恩每位為湖北拼過命的白衣戰(zhàn)士,武漢天河機(jī)場專門設(shè)計(jì)印制了5萬張“抗疫紀(jì)念登機(jī)牌”,專屬最美逆行者,用生命的綠色向白衣戰(zhàn)士致敬,真誠表達(dá)機(jī)場人的感謝之情,也期望在來年的春天,在歲月靜好的日子,歡迎白衣戰(zhàn)士再來武漢踏櫻賞梅。
“禮輕情意重,希望‘武漢味道’能留給援鄂醫(yī)護(hù)人員一段美好的回憶!” 3月18日,武漢機(jī)場商旅公司為乘坐PN6888航班返程的重慶援鄂醫(yī)療隊(duì)133名醫(yī)護(hù)人員贈(zèng)送“感恩禮”,火紅的禮包內(nèi)裝有湖北特產(chǎn)小麻花、武漢熱干面、營養(yǎng)牛奶及其它特色小吃等,每一份“感恩禮”都包裹著商旅人對援鄂醫(yī)療隊(duì)最誠摯的謝意。同時(shí),伴隨著《不放棄》、《感恩的心》、《鴻雁》等歌曲,商旅公司的青年們還自發(fā)組織、自編自演的舞蹈,在武漢天河機(jī)場T3航站樓登機(jī)口處歡送援鄂醫(yī)療隊(duì),表達(dá)對抗疫英雄深深的感恩之心,得到了醫(yī)護(hù)人員的贊許。此外,武漢機(jī)場還在航站樓內(nèi)設(shè)置餐飲服務(wù)點(diǎn),為醫(yī)護(hù)及工作人員提供飲用水和湖北特色小吃等,提供最溫馨的服務(wù)。
當(dāng)前,湖北、武漢抗“疫”取得了階段性的重大成果,這其中包含著白衣戰(zhàn)士頑強(qiáng)的拼搏和艱辛的付出,白衣戰(zhàn)士是新時(shí)代最可愛的人。在白衣戰(zhàn)士凱旋返程時(shí)刻,機(jī)場的工作人員堅(jiān)守在崗位,他們能為英雄的白衣戰(zhàn)士們服務(wù)而自豪,便利的機(jī)位安排、順暢的流程、“小紅衫”溫馨的服務(wù)、精心設(shè)計(jì)的登機(jī)牌、溫馨的歡送氛圍,無不是機(jī)場人內(nèi)心最真誠的表達(dá)。
(新媒體責(zé)編:zfy2019)
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