4月21日，廈門航空MF8244及MF8204航班從西寧及蘭州飛往杭州蕭山國際機場。兩班航班上一共搭載了230名來自浙江師范大學附屬中學的學生，他們是青海省在杭州就學的學生。

據悉，兩班航班落地杭州，都已是晚上9點，廈航杭州分公司工作人員早已在艙門口等待。因航班較晚到達，為了節省學生們的等待時間，工作人員主動引導行李提取并組織學生們集合上車，返回學校。

廈航杭州分公司為助力學生返校，配合國家關于返校復學的要求，積極推廣“青春校園行”包機返校的專屬產品。廈航西寧營業部主動走訪收集學生返杭復學的需求，在得知青海省海西州有230人的杭州復學客源需求之后迅速聯系總部，協同公司飛行總隊、運行風險控制部、空中乘務部以及營銷委運力網絡部、收益管理部等部門，多次協調溝通，確保復學包機航班保障流程無誤。

由于西寧-杭州航線的機型無法一次承載230名學生，廈航杭州分公司了解情況后積極組織協調，最終敲定了187名學生由西寧起飛，另外43名學生由蘭州飛往杭州的解決方案。同時，廈航西寧營業部及蘭州場站，在現場保障中主動配合，開通專屬值機柜臺，專人引導，做到了無縫隙服務，并在疫情期間嚴格執行各項規范的防疫消毒措施，確保返校之路的安全。此外，積極配合廈航杭州分公司嚴格管控”專柜值機→登機口統一登機→空中安全服務→落地專人引領→快速提取行李→集合上車安全返校”全流程，讓復學之路更加安心放心。

據了解，校方對于廈門航空杭州分公司的快速響應及貼心服務給予了極高的評價，并表示希望有下一步更深入的合作。廈航杭州分公司將繼續貫徹主動營銷精神，為莘莘學子的返校之路保駕護航。

(新媒體責編：zfy2019)