近日,中國聯合航空全面實行新的國內客票退改手續費標準,此次退改規則調整將整體降低退改手續費用,增加更多免費退改規則,減少旅客因行程變動而產生的經濟支出,以更加實惠、便捷、優質的服務,打造經濟型航空品牌。
作為一家國有經濟型航空公司,近年來,中國聯合航空綜合不同折扣的機票價格和距離航班規定離站時間等因素,設定合理的梯次標準,不斷健全更優惠的彈性機票退改簽制度。考慮到當前國內疫情防控常態化的情況,旅客出行不確定因素增加,行程臨時變更、取消等情況,新規航班退改費率大幅降低,將會給旅客帶來更大的便利,做到彈性退改、便捷退改、實惠退改,大幅提升出行體驗,真正讓廣大旅客體會到便捷出行、隨心出行。
例如,旅客購買5折機票,在航班起飛7日(含)外發生退改,改期手續費由調整前實際票價的20%改為免手續費,退票手續費由調整前實際票價的30%改為5%;購買2折機票在3日(外)7日內退改,費率分別調整為實際票價20%和15%,大大降低了旅客行程變更支出,具體退改規則還請廣大旅客參照官方網站公告。
此次新版國內客票退改手續費收費標準,是中國聯合航空充分把握疫情防控常態化,持續深入踐行旅客真情服務理念的一次全新實踐,旨在隨著國內航空市場復蘇,人民出行需求不斷增加,為廣大旅客提供更多普惠、便捷的航空服務產品,進一步提升航空出行品質,實現隨心無憂出行。
(新媒體責編:zfy2019)
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