9月22日，北京，晴，當(dāng)日距離北京大興國(guó)際機(jī)場(chǎng)開航一周年還有三天，準(zhǔn)備從北京前往上海的聶先生成為大興機(jī)場(chǎng)的第1000萬名旅客。記者當(dāng)天與聶先生一道搭乘了南航CZ8887航班，實(shí)地體驗(yàn)了下南航和大興機(jī)場(chǎng)的相關(guān)服務(wù)。

乘務(wù)員為旅客發(fā)放小蛋糕

南航工作人員在CZ8887航班登機(jī)口發(fā)放紀(jì)念品

疫情防控常態(tài)化期間乘機(jī)出行，最大的變化是人人都戴著口罩，在大興機(jī)場(chǎng)安檢處，有工作人員提醒旅客，在人臉識(shí)別和行李過檢時(shí)摘下口罩，考慮到一些旅客對(duì)防護(hù)的在意，他們說的是請(qǐng)從一側(cè)摘下口罩即可。

乘務(wù)員戴著一次性手套為旅客提供餐食服務(wù)

在登機(jī)口，南航工作人員會(huì)為每一名旅客測(cè)量體溫，在廊橋上還有專人為旅客提供手消，滿足不能攜帶酒精消毒液進(jìn)機(jī)場(chǎng)的旅客的需求。

同樣的謹(jǐn)慎出現(xiàn)在航班上，旅客的除主食以外的餐盒和礦泉水都提前放置在旅客座位前，方便旅客錯(cuò)時(shí)就餐。乘務(wù)員在發(fā)放熱餐和飲料時(shí)，均佩戴一次性手套。

大興機(jī)場(chǎng)和南航領(lǐng)導(dǎo)向大興機(jī)場(chǎng)第1000萬名旅客贈(zèng)送禮物

聶先生在大興機(jī)場(chǎng)旅客吞吐量突破1000萬人次的活動(dòng)上表示，這是他第一次到大興機(jī)場(chǎng)，切身感受到了大興機(jī)場(chǎng)的便捷、舒適和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。他特別點(diǎn)到的是大興機(jī)場(chǎng)快軌，從城區(qū)的草橋到大興機(jī)場(chǎng)的時(shí)間還不到20分鐘，這一點(diǎn)記者也是深有體會(huì)，早晨7時(shí)從北京西邊的差不多是石景山、海淀、豐臺(tái)三區(qū)交界處的家中出發(fā)，步行至地鐵站，再換乘兩次到達(dá)大興機(jī)場(chǎng)，全程時(shí)間不過1小時(shí)30分鐘，比去朝陽(yáng)區(qū)和豐臺(tái)區(qū)交界處的單位上班只多了10分鐘。

大興機(jī)場(chǎng)第1000萬名旅客在機(jī)上切蛋糕

沾聶先生的光，記者和其他搭乘CZ8887航班的旅客都收到了南航和大興機(jī)場(chǎng)準(zhǔn)備的紀(jì)念品。南航在登機(jī)口的歡迎柜臺(tái)為旅客準(zhǔn)備了環(huán)保袋、明信片等小禮物，大興機(jī)場(chǎng)的禮品袋里則有專屬冰箱貼和馬克杯。南航給CZ8887航班旅客的最大驚喜是選用了剛亮相沒幾天的進(jìn)博號(hào)飛機(jī)執(zhí)飛。

南航進(jìn)博號(hào)飛機(jī)的行李架、壁板及全艙座椅頭巾裝飾都采用了進(jìn)博會(huì)的熊貓“進(jìn)寶”和四葉草

一上飛機(jī)，行李架和頭貼上的進(jìn)寶和四葉草讓人眼前一亮，這也是進(jìn)博號(hào)飛機(jī)在大興機(jī)場(chǎng)的初次亮相。根據(jù)安排，其稍后將主要執(zhí)行北京大興到上海、長(zhǎng)沙和重慶的航班。在旅客都落座后，機(jī)上廣播響起，乘務(wù)組介紹了南航進(jìn)博號(hào)飛機(jī)的設(shè)計(jì)元素，及其彩繪代表的美好寓意與祝愿。南航還特別將這個(gè)航班命名為“攜手南航，飛向美好未來”主題航班。

旅客侯先生通過參與機(jī)上有獎(jiǎng)問答拿到了一架南航380機(jī)模

飛機(jī)平穩(wěn)飛行，完成餐食服務(wù)環(huán)節(jié)后，主題航班活動(dòng)開始了，乘務(wù)組組織了關(guān)于進(jìn)博會(huì)和南航進(jìn)博號(hào)飛機(jī)的有獎(jiǎng)問題問答，旅客們踴躍參與，拿到了空客A380飛機(jī)模型的華為員工侯先生表示，南航進(jìn)博號(hào)彩繪飛機(jī)噴涂和機(jī)上裝飾很新，是一種非常好的傳播方式，“真正能夠體現(xiàn)一個(gè)國(guó)家的強(qiáng)大，經(jīng)濟(jì)、工業(yè)、科技是基礎(chǔ)，真正能把中國(guó)傳揚(yáng)出去的就是文化”。有獎(jiǎng)問答結(jié)束后，每一位旅客還獲得了南航為大興機(jī)場(chǎng)旅客吞吐量破千萬準(zhǔn)備的蛋糕。

作為大興機(jī)場(chǎng)最大的基地航空公司，南航目前每天在大興機(jī)場(chǎng)執(zhí)行220個(gè)左右的航班，前往45個(gè)目的地。今年冬春航季換季后，其在首都機(jī)場(chǎng)的最后四條航線將全部轉(zhuǎn)到大興機(jī)場(chǎng)，屆時(shí)其在大興機(jī)場(chǎng)的通航航點(diǎn)將增加到48個(gè)，所有的航班量有望增加到每天328班。

南航營(yíng)銷委副主任肖勇接受媒體采訪

南航營(yíng)銷委副主任肖勇介紹，他們目前在京滬航線執(zhí)飛每天5班，全部轉(zhuǎn)場(chǎng)大興機(jī)場(chǎng)后，他們?cè)谧龊脧V深方向的快線的同時(shí)，講進(jìn)一步完善好航線網(wǎng)絡(luò)，加大華東和西南市場(chǎng)，包括上海、杭州和成都等地的航班密度。

南航進(jìn)博號(hào)彩繪飛機(jī)在大興機(jī)場(chǎng)的第一次亮相

和之前預(yù)想的航班上座率可能多少受到疫情影響不同，CZ8887航班幾乎滿座，同行的媒體朋友想找個(gè)靠窗邊的空位都沒有找到。當(dāng)班乘務(wù)長(zhǎng)南航北京分公司客艙部的關(guān)鈺凡告訴記者，疫情復(fù)航后其執(zhí)飛的航班客座率在逐漸恢復(fù)，所有的航線客座率都在80%以上的水平，“今天的航班特別滿，不光是經(jīng)濟(jì)艙，頭等艙的旅客也是滿的”。

南航北京分公司乘務(wù)長(zhǎng)關(guān)鈺凡在介紹進(jìn)博號(hào)彩繪飛機(jī)

在飛機(jī)上，聶先生收到了一份特別的禮物——乘務(wù)組手繪的一幅繪畫作品。在機(jī)上接受媒體采訪時(shí)，他說自己不僅成為大興機(jī)場(chǎng)第1000萬名旅客，還趕上了南航進(jìn)博號(hào)飛機(jī)的大興機(jī)場(chǎng)首航，是喜上加喜，雙重驚喜。期待在未來，更多的旅客和聶先生一樣，能在選擇大興機(jī)場(chǎng)出行時(shí)感受到快捷、舒適和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，機(jī)場(chǎng)和包括南航在內(nèi)的各家駐場(chǎng)航空公司一起，為旅客帶來更多驚喜。

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