隨著國內疫情的逐步受控以及旅游市場的逐步復蘇，今年國慶又恰逢中秋，可以預見國內旅游將迎來小高峰。在疫情常態化的背景之下，為全力保障中秋國慶雙節期間旅客的出行安全，湖南紅土航空股份有限公司提前籌備布局、積極備戰，明確各崗位職責、制定保障方案，全力做好常態化疫情防控和航班保障工作，保障旅客在十一黃金周期間安全、順暢的出行。

面對即將到來的運輸生產高峰，為確保各崗位的值守比率及信息的處置傳達效率，紅土航空運行服務部在雙節期間設置了由部門經理帶頭引導的24小時值班制;為確保高效率高質量的完成黃金周出行安全保障工作，運服部設立并實施了主管責任制，由主管帶頭落實好雙節出行的安全保障工作及組員的監督管理工作;為持續踐行真情服務理念、做好雙節期間疫情防控工作，運服部在紅土航空柜臺配備足量口罩，供旅客出行應急使用，并及時提醒和引導旅客做好防疫工作、提高防疫意識，時刻堅守給予每一位旅客安心、舒心、放心的旅途使命。

運行服務部保障旅客安全出行

防患于未然夯實安全基礎提升服務品質

為了節假日期間公司服務工作平穩有序的開展，紅土航空服務質量管理部于2020年9月28日在公司內部及昆明長水國際機場開展了雙節前的服務專項督查，旨在提醒和督促公司各服務單位做好節前的各項服務準備工作，從細微著眼、從細節入手，全面充分的提升服務品質。

空勤人員開展航前準備會

對于民航運輸業來說，筑牢安全防線是重中之重。為深入推進作風建設，不斷提升專業素養，紅土航空安全保衛部于9月27至28日召開了國慶專題部署動員工作會議，詳細制定了國慶期間的安全保衛方案并進行下發落實。結合9.23行業不安全事件，保衛部先后組織3批安全員開展機上突發事件處置技巧、證據收集、固定、移交等工作內容專項提升培訓，有效的提高了機上安全保衛的工作效率。

保衛部召開國慶專題部署動員工作會議

保衛部開展機上突發事件處置技巧培訓

增強制度執行力抓好常態化疫情防控

在黃金周備戰過程中，為加強網格管理、穩隊伍定人心，嚴格落實疫情防控要求，保衛部實時監控隊員身體狀況及執勤情況，重點開展作風建設活動，國慶前期先后對長沙、沈陽等地開展駐外監督檢查，確保見人、見聲，見位置。并將關口前移，結合近期云南疫情形勢，強化安全風險防控、細化機上疫情防控措施，針對疫情衍生風險發布動態、靜態風險預警，修訂下發《關于進一步做好近期疫情防控的安保業務提示》，確保疫情防控要求落實到位。

安全員進行航前客艙消毒

結合崗位特點，紅土航空客艙服務部提前組織開展專項安全和服務類培訓，要求每一位客艙乘務員在做好個人防護的同時加強疫情防控監測能力，確保每一次航前乘務長都能對防控工作進行明確分工，明確機上疫情防控處置程序并及時進行信息報送，以保障廣大旅客安全、舒適的出行。

乘務員無接觸送餐

作為湖南省首家本土航空公司，紅土航空圍繞長沙運行基地不斷進行戰略產業布局，堅持湖南本土航空公司的定位，整合湖南省“航空+旅游”出行產業鏈資源，推進以“錦繡瀟湘”為品牌的全域旅游基地建設，布局航空產業群，發展成為獨具特色的“互聯網+精品”航空公司。未來，紅土航空將繼續深入推進作風建設，不斷提升專業素養，全力確保民航安全運行平穩可控，為取得疫情防控阻擊戰的最終勝利貢獻力量。

(新媒體責編：zfy2019)