近日,海航集團(tuán)旗下云南祥鵬航空有限責(zé)任公司(以下簡(jiǎn)稱“祥鵬航空”)新開昆明—格薩爾、瀘沽湖—西雙版納兩條航線,每周二、周四、周六執(zhí)飛,新開航線將串聯(lián)起昆明市周邊及四川德格印經(jīng)院等著名文化旅游景點(diǎn),為廣大旅客再搭建起赴云南省內(nèi)及周邊藏區(qū)旅游的便捷空中通道,這也是祥鵬航空首次通航格薩爾機(jī)場(chǎng),將進(jìn)一步提振西南旅游市場(chǎng)信心,促進(jìn)旅游經(jīng)濟(jì)恢復(fù)發(fā)展。
目前,祥鵬航空在飛的云南省內(nèi)支線環(huán)飛航線達(dá)11條,省內(nèi)熱門旅游地通往國(guó)內(nèi)一二線城市的航線21條,豐富的航線網(wǎng)絡(luò),極大提升了祥鵬航空在云南航旅市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)。剛過去的十一黃金周,祥鵬航空航班量、旅客運(yùn)輸量、小時(shí)收入、座公里收入、利用率等運(yùn)營(yíng)指標(biāo)在國(guó)慶期間達(dá)到疫情以來最高值;航班量恢復(fù)至去年同期水平,旅客運(yùn)輸量恢復(fù)至去年同期的90%,各方面表現(xiàn)亮眼。
祥鵬航空全新空客A330飛機(jī)
以熱門旅游地為樞紐,拓展航線網(wǎng)絡(luò)布局
祥鵬航空立足云南,自2006年2月開航以來,已逐步建成以昆明為中心,連通全國(guó)一、二線及各大省會(huì)城市,輻射東南亞、東亞的立體航線網(wǎng)絡(luò)。
在云南省內(nèi),祥鵬航空重點(diǎn)發(fā)展熱門旅游地樞紐航線,目前正在著力打造昆明樞紐,麗江、西雙版納、芒市次樞紐。同時(shí)增開省內(nèi)環(huán)飛航線,加密昆明與州市機(jī)場(chǎng)航班密度,打造昆明至麗江、版納、芒市、騰沖準(zhǔn)快線,實(shí)現(xiàn)省內(nèi)各機(jī)場(chǎng)航線網(wǎng)絡(luò)的全覆蓋。截至目前,祥鵬航空在飛的云南省內(nèi)支線環(huán)飛航線達(dá)11條。
在國(guó)內(nèi)航線布局上,祥鵬航空致力于提升熱門旅游地至國(guó)內(nèi)一二線主要城市的通達(dá)性,正在逐步實(shí)現(xiàn)昆明至國(guó)內(nèi)一二線主要城市以及省內(nèi)支線的全覆蓋。目前,祥鵬航空由省內(nèi)支線機(jī)場(chǎng)通往國(guó)內(nèi)一二線城市的航線21條,可由麗江、香格里拉、騰沖、保山、臨滄等地直飛北京、西安、鄭州、重慶等國(guó)內(nèi)一二線城市。
同時(shí),祥鵬航空加緊布局國(guó)際航線網(wǎng)絡(luò)。全面提升昆明、成都兩場(chǎng)市場(chǎng)占有率,優(yōu)化運(yùn)力布局,打造以昆明、成都為發(fā)展核心,輻射南亞東南亞的航線網(wǎng)絡(luò)構(gòu)架。2017年6月,云南首條直飛東歐的定期洲際航線昆明=莫斯科正式首航,開創(chuàng)了國(guó)內(nèi)低成本航空運(yùn)營(yíng)遠(yuǎn)程洲際航線的先河。2019年6月,祥鵬航空開通昆明=圣彼得堡航線,主動(dòng)融入國(guó)家“一帶一路”建設(shè),助推西南門戶輻射南亞東南亞、連接?xùn)|歐的交流往來。
投身云南“五網(wǎng)”建設(shè),助力地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展
自2008年云南省政府與海航集團(tuán)簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議以來,祥鵬航空進(jìn)一步強(qiáng)化屬地航司使命意識(shí)和責(zé)任意識(shí),落實(shí)云南省委省政府《關(guān)于建設(shè)民航強(qiáng)省的意見》,積極投身云南“五網(wǎng)”建設(shè),從生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)開拓、服務(wù)創(chuàng)新、品牌打造等多個(gè)方面持續(xù)發(fā)力,深入探索互聯(lián)互通的“祥鵬路徑”,積極推動(dòng)云南經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。
作為立足云南本土、深耕西南區(qū)域民航市場(chǎng)的基地航空公司,祥鵬航空在高高原運(yùn)行方面有著諸多經(jīng)驗(yàn),已在云南迪慶香格里拉機(jī)場(chǎng)、寧蒗瀘沽湖機(jī)場(chǎng),四川九寨黃龍機(jī)場(chǎng)、康定機(jī)場(chǎng),西藏拉薩貢嘎國(guó)際機(jī)場(chǎng)、阿里昆莎機(jī)場(chǎng)等高高原機(jī)場(chǎng)成功運(yùn)行。面向高原的縱深發(fā)展,物流來往的便捷,對(duì)地區(qū)脫貧、對(duì)外開放、旅游發(fā)展有著重要意義,也為更多偏遠(yuǎn)地區(qū)的群眾提供更加安全、便捷、高效、實(shí)惠的交通保障,進(jìn)一步推動(dòng)了云南民航大眾化進(jìn)程。
在云南省委省政府大力支持下,祥鵬航空持續(xù)完善國(guó)際國(guó)內(nèi)航線網(wǎng)絡(luò)布局,形成干支結(jié)合、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)為主、國(guó)內(nèi)與國(guó)外航線銜接的航線網(wǎng)絡(luò)布局。2018年9月,祥鵬航空機(jī)隊(duì)規(guī)模突破50架,正式邁入中型航空公司行列,迎來新一輪的發(fā)展機(jī)遇和挑戰(zhàn)。
低成本戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,打造差異化航空服務(wù)
祥鵬航空已于2016年正式實(shí)施低成本戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。圍繞差異化的發(fā)展理念,祥鵬航空在航線網(wǎng)絡(luò)布局、產(chǎn)品體系建設(shè)、服務(wù)品質(zhì)提升等諸多方面進(jìn)行探索,以偏好獨(dú)立自由出行的年輕人為主要的目標(biāo)客戶群體,以客戶需求為導(dǎo)向,持續(xù)推進(jìn)集成化、個(gè)性化、自助化、便捷化、精細(xì)化的產(chǎn)品及服務(wù),為旅客創(chuàng)造真誠(chéng)、便捷、實(shí)惠的出行體驗(yàn)。
今年7月,祥鵬航空上線“無限飛”機(jī)票產(chǎn)品,以公司國(guó)內(nèi)自營(yíng)航線為依托,主打有效期內(nèi)不限次數(shù)、不限時(shí)間、個(gè)性化出行申請(qǐng)及退票規(guī)則,備受行業(yè)和消費(fèi)者關(guān)注。作為祥鵬航空差異化服務(wù)的一次創(chuàng)新嘗試,“無限飛”僅上線十天,總銷售額已近800萬(wàn)元,單人卡系列爆款產(chǎn)品,創(chuàng)造了近半數(shù)的銷售業(yè)績(jī);單人季卡、半年卡、年卡也在開售三天后售罄。截至國(guó)慶假期收官,祥鵬“無限飛”共計(jì)銷售1323套,銷售總額達(dá)1329萬(wàn)元,旅客兌換并使用機(jī)票近2萬(wàn)張。
此次推出“無限飛”是祥鵬航空在差異化產(chǎn)品上的一次大膽嘗試,其帶來的市場(chǎng)反響一方面滿足了消費(fèi)者個(gè)性化的多樣需求,另一方面也為祥鵬航空后續(xù)的差異化發(fā)展之路提供了重要參考:在后疫情時(shí)代,只有基于更獨(dú)特的差異化定位、更大膽的創(chuàng)新思維、更多樣化的市場(chǎng)需求,才能打造更具競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品,才能在差異化發(fā)展道路上走的更穩(wěn)、更遠(yuǎn)。
強(qiáng)化民族文化特色,打造屬地服務(wù)品牌
作為云南第二大基地航空,祥鵬航空持續(xù)強(qiáng)化屬地服務(wù)與品牌特色,積極打造云南航空名片,助力云南特色文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
結(jié)合熱門旅游航線及云南少數(shù)民族文化特點(diǎn),祥鵬航空將云南地域特色及民族元素融入飛行服務(wù),打造少數(shù)民族風(fēng)情特色主題航班。航班上多彩紛呈的民族文化展示,使祥鵬航空的品牌形象更加深入人心,將云南多元而獨(dú)特的地域特色帶向世界。
同時(shí),祥鵬航空積極吸納各少數(shù)民族人才,提升企業(yè)文化的多元性、包容性,祥鵬航空目前擁有100余名少數(shù)民族乘務(wù)員,分別來自22個(gè)少數(shù)民族,異彩紛呈的客艙服務(wù)團(tuán)隊(duì)為公司注入了新的活力,同時(shí)助推了云南地區(qū)少數(shù)民族就業(yè),促進(jìn)各民族團(tuán)結(jié)協(xié)作、共同發(fā)展。
祥鵬航空特色主題航班上美麗的少數(shù)民族乘務(wù)員
不忘初心,持續(xù)履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任
祥鵬航空傳承了海航“為社會(huì)做點(diǎn)事,為他們做點(diǎn)事”的企業(yè)社會(huì)責(zé)任理念,開航14年,始終將社會(huì)責(zé)任理念融入企業(yè)決策和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中。
疫情期間,努力構(gòu)建國(guó)內(nèi)外防疫物資寄遞運(yùn)輸“綠色通道”,搭載醫(yī)護(hù)人員馳援武漢,運(yùn)輸滯留云南旅客返回武漢。同時(shí),根據(jù)航線特點(diǎn),祥鵬航空多次執(zhí)行退伍軍人保障航班及新兵入伍航班,制定擁軍產(chǎn)品及服務(wù)方案,包括提供免費(fèi)托運(yùn)行李、專屬通道、專屬值機(jī)柜臺(tái)及專屬客戶經(jīng)理等。今年,借國(guó)慶中秋慰問之際,祥鵬航空向阿里、西寧等地區(qū)邊防官兵贈(zèng)送400張免費(fèi)機(jī)票,切實(shí)傳遞愛黨愛國(guó)、擁軍愛軍之情。
祥鵬航空運(yùn)送大理援鄂醫(yī)療隊(duì)赴武漢抗疫
祥鵬航空運(yùn)送南部戰(zhàn)區(qū)新兵入伍(祥鵬航空供圖)
根據(jù)行業(yè)特點(diǎn),祥鵬航空切實(shí)履行民航業(yè)生態(tài)環(huán)保職責(zé),截至目前開展了航路優(yōu)化、電子飛行包(EFB)、單發(fā)滑入等17個(gè)節(jié)能減排項(xiàng)目,燃油消耗水平持續(xù)降低。并通過實(shí)施節(jié)能減排項(xiàng)目,2020年1-8月節(jié)約航空燃油5812噸,減少二氧化碳排放量18308噸。
著眼未來,祥鵬航空將進(jìn)一步深化差異化航空理念,強(qiáng)化云南屬地品牌特色,不斷拓展完善航線網(wǎng)絡(luò)布局,推進(jìn)合作及商業(yè)模式創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)全方位、深層次發(fā)展;同時(shí)持續(xù)落實(shí)企業(yè)社會(huì)責(zé)任,積極融入國(guó)家發(fā)展戰(zhàn)略,主動(dòng)作為,助力云南建設(shè)成為面向南亞東南亞輻射中心,助推地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)及民航事業(yè)發(fā)展。
(新媒體責(zé)編:zfy2019)
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