日前，首都機場聯合國航在北京—武漢航線推出了行李全流程跟蹤服務。這是首都機場繼重慶、上海、長春等具備條件的航線上率先開展行李全流程跟蹤試點工作后，再次試點推出的新航線。
乘坐該航線往返航班的旅客，在辦理完行李托運手續后，通過“首都機場”官方APP或者“北京首都國際機場”微信小程序掃描行李條碼，就可以實時查詢了解托運行李在機場的運行軌跡和狀態信息。
為了不斷提高行李運輸的服務水平，首都機場已經聯合多家航空公司在海航北京—長春、國航北京—重慶、北京—武漢以及東航京滬快線的往返航班推出了行李全流程跟蹤服務，目前已有25萬多名旅客體驗該服務。同時結合旅客的實際使用感受，不斷優化系統功能，提升服務質量。后續，首都機場將進一步落地民航局“民航服務質量品牌建設”專項行動要求，持續推進行李全流程跟蹤系統建設，逐步連點成線、連線成網，實現行李全流程跟蹤服務的全面覆蓋。
(新媒體責編：zfy2019)
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