交響樂團奔赴四方,為各地觀眾帶來一場場“饕餮盛宴”。而一場精彩的交響音樂會,有賴于藝術家們的傾情演繹以及眾多樂器的出色狀態,能否保證每一件樂器完好無損的抵達目的地,是交響樂團心之所系。
近日,桂林機場國內值機室(以下簡稱值機室)接到旅客的求助電話,稱有一行33人的交響樂團隊經桂林中轉前往北京,因托運行李較多,請桂林機場協助其辦理中轉手續,面對只有1小時的中轉時間和一些價格不菲的樂器,值機室深知除了保障速度要快,不讓樂器在轉運過程中受損也很重要。因此,值機主任立即主動聯系到該樂團的領隊,向領隊了解清楚團隊的各項情況后,隨即迅速展開行動,并成立特別保障小組,積極與樂團領隊溝通,對其提出的要求和保障過程中的重點、難點提前做了周密的準備,并將相關信息通知給機場相關保障部門。
中轉當天,隨著前序航班的準時落地,值機室增派的人員早已在中轉柜臺等候,仔細核對證件信息無誤后,將提前打印好的登機牌發給樂團成員們。與此同時,行李裝卸區也是一片繁忙而有序的景象,經值機室提醒由樂團提前做好特殊標識的行李被迅速找出,由值機員更換下一程航班的行李牌。桂林機場各部門快速聯動、銜接得有條不紊,高質量完成了所有中轉手續的辦理。
保障工作順利結束后,該交響樂團的領隊對保障過程中各崗位工作人員所體現的專業態度和一絲不茍的工作精神提出了肯定,對桂林主動、熱情的服務也提出了表揚,她稱贊道:桂林機場在隔離區為我們上演了一出精彩的和諧序曲!
(新媒體責編:zfy2019)
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