白云機場2號航站樓(T2)啟用已有月余,細心的旅客會發現,除了新流程新服務,T2航班顯示屏還有點“不一樣”。下面,小編就帶你看看它到底有什么新功能——
日前,廣州飛清邁的泰籍旅客在2號航站樓登機口看到,航班顯示屏上不僅有中文“清邁”、英文“Chiang Mai”,還有熟悉的泰文“เชียงใหม่”顯示,他表示“真的好親切,白云機場的細節服務做得好!”
原來伴隨著2號航站樓啟用,白云機場的航班顯示系統悄然升級,國內首創“2+X”語言顯示模式,可以讓更多人看到“母語”目的地顯示,同時分布不同區域的航顯屏更可“自動識別”航班所分配的登機口并“計算”出前往登機口的距離,實現了航顯服務智能新變化。
這款由廣東機場白云信息科技有限公司自主研發的新一代航顯系統,管理著T2總數超過1500塊的顯示終端,包括TFT-LCD、LCD拼接屏、LED條屏、LED全彩大屏、LCD模塊大屏、行李控制面板等6種終端,覆蓋了樓內包括值機、安檢、邊檢海關檢疫、登機、行李提取、迎客、中轉、交通中心等所有旅客服務區。
國內首創“2+X”語言顯示模式
與常規的航顯不同,T2航顯系統除了提供中英文“2”種語言的航班信息外,還可根據國際航班目的地、始發地或經停地所在的國家或地區的不同,自動匹配其對應官方語種并進行動態顯示。如廣州飛清邁的航班,系統會以中文“清邁”、英文“Chiang Mai”和泰語“เชียงใหม่”三種文字切換顯示目的地信息。
據技術人員介紹,T2航顯屏可提供在白云機場通航的、所有母語非英語國家或地區的100多種官方語言服務。此外,分布在航站樓內各處的航顯屏,還能根據區域不同提供針對性信息服務,比如公共服務區域提供進出港航班信息、值機柜臺信息、“貨幣兌換、失物招領”等便民信息;安檢區域提供安檢通道分布信息,指引旅客前往特定的安檢通道過檢;中轉區域提供航班中轉相關服務信息等。
登機口距離顯示讓您候機更從容
“看航顯”就能知道自己距離登機口有多遠?在T2,旅客通過安檢后,在任一航顯屏前都可找到出發航班信息,其中登機口信息由“登機門+距離”構成。比如屏幕上登機口信息顯示“A65·310m”,則表示航班在A65登機口登機,目前旅客所在的位置到A65登機口間的距離是310米。
旅客葉女士說,“現在的航顯更直觀,可以知道距離登機口的距離,步行時間自己掌握,想喝杯咖啡或買點手信就更心中有數啦。”這個細節的改進,可以幫助旅客判斷所需時間,減少過早到登機口而長時間等待,也避免了部分旅客把握不好、晚到登機口漏乘。
航班延誤或取消3-5秒變更信息
智能的系統還可以根據機場運營需要,實現在3-5秒內完成航班信息的采集、解析、處理、過濾及投送顯示。比如遇到航班延誤或取消、登機口變更等情況,系統自收到確切消息起,數秒即可更新顯示。行李提取廳的顯示屏還可實現行李傳送狀態的提示,航班到達后至行李被送上傳送帶這段時間,系統會顯示“等待”;地勤人員將行李放置到傳送帶上開啟傳送后,顯示為“正在提取行李”;航班所有行李傳送完畢,顯示為“行李提取即將結束”。
不僅如此,該航顯系統還能支持“個性化信息顯示定制”、“一鍵發布”等功能,幫助機場系統維護單位實時掌握所有終端設備的運行情況。
未來,1號航站樓航顯系統也將進行優化升級,增加或完善更多的功能。“航班顯示系統是機場直接面向旅客提供公眾服務的重要載體,也是機場與旅客進行溝通的一扇窗口,依靠先進技術還要與服務提升、管理優化融合,朝著操作靈活、處理高效、運行穩定的方向不斷邁進。”相關負責人表示。
(新媒體責編:news1166)
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