據英國電子商務平臺Travelport介紹，這家旅游分銷公司將在美國和美洲地區再次加倍投入力度。

去年10月，Travelport宣布成為全球首家使用國際航空運輸協會(IATA)新分銷能力(NDC)技術標準進行航班實時預訂管理的全球分銷系統(GDS)運營商。

今年2月，該企業宣稱計劃發布一款新型的應用程序接口(簡稱API)，作為傳輸分銷內容技術標準的一種方式。

2018年，Travelport只有24%的分銷收入來源于美國，僅僅有5%的分銷收入來自于拉丁美洲。因此他們強調在上述區域增加市場份額的機遇。

效力于中型代理機構

“我們在美國看到了機會，特別是那些中型商務代理機構的存在。”Travelport美洲地區商務代理執行總裁西蒙·弗格森(Simon Ferguson)說：“包括一家財富500強公司在內的一批大型企業客戶，最近遷移到美國中型代理機構市場。”他說暫時透漏該公司的名字還為時過早。

他還說：“我們也在同新興的預定工具合作，比如WhereTo”以便解決小型或中型的商務需求。

為吸引更多代理商，Travelport即將投入一款“高效軟件包”。代理商使用這套在線工具，可以使諸多人工流程自動化，比如將某位客戶的許多信息整合在一起顯示，可供代理商觀看。

Travelport還同IBM Cloud合作研發一款旅行社預訂工具，這款由人工智能驅動的預定工具可以追蹤、管理、預測、分析旅行成本，并將之前貯存的出行成本實現端到端的可視化。

Travelport承諾使用自然語言理解分析文本，從結構與非結構化數據中發現相關見解。

今年，Travelport將在IBM的幫助下，試驗應用區塊鏈技術，達到酒店供應商和代理機構之間的和諧共生。Travelport還將希望使用數據科學，從酒店預訂的處理中發現商務智能，而這或許將成為他們銷售的服務內容之一。

更新分銷能力

弗格森說，Travelport在美國近期的主要目標，是利用下一代方式幫助航空公司和代理商，通過單一工作流程出售結合了傳統與最新的航空內容。

“我們已經準備好了平臺，這意味著航空公司和代理商也將共同實踐這一承諾。”弗格森說，他們的團隊正在同美國三大航空公司，就更新連接分銷能力方面展開商討。

到明年年初，Travelport計劃把桌面預定系統Smartpoint移至云端，這將為代理商提升可便攜性和速度。

(新媒體責編：news1166)