據英國《每日電訊報》報道，一份報告顯示，過去4年間，航班延誤增長了一倍多，數以百萬計乘客受到影響。

Which?數據顯示，過去5年，航班準點率明顯下降，旅客還得自掏腰包買賬。

英國民航局數據顯示，2014年至2018年期間，英國10大運營商中的8家運營商的航班延誤時長高達一個多小時，僅去年就約有1700萬乘客受影響。

Which?調查顯示，瑞安航空、威茲航空、易捷航空在過去4年航班延誤時長翻番，而托馬斯·庫克航空的航班準點率最低。

Which?表示，一些航司和機場沒有足夠的資源滿足航班架次的增長，這造成了巨大的不便。當乘客沒能趕上轉乘航班或者火車時，乘客的費用就增加了。然而，他們卻不太可能獲得一分錢補償。

過去5年，瑞安航空延誤一個小時以上的航班架次翻番，2014年為3%，2018年已接近8%。

2014年，易捷航空延誤一個小時以上的航班架次不到5%，而2018年接近9%。

而威茲航空從2014的3%上升到2018年的6%。

托馬斯·庫克航空的乘客最有可能面臨航班延誤至少一個小時，只有11.5%的乘客的航班延誤時長低于一小時。

而根據英國民航局數據，自2014年以來，托馬斯·庫克航空、瑞安航空、易捷航空的航班量增長了約30%-70%。

當談到機場時，倫敦斯坦斯特德機場延誤最嚴重，與英國最繁忙的機場希思羅機場相比，斯坦斯特德機場延誤一小時的出港航班架次是希思羅機場的兩倍。

過去5年，斯坦斯特德機場的航班延誤情況每況愈下，現如今，乘客有10%的可能面臨一個小時以上的航班延誤。

而在希思羅機場，航班延誤一個小時以上的可能性只有4%。

易捷航空和托馬斯·庫克航空都聲稱，航班延誤不應該歸咎于管控，而是因為空域問題、天氣原因和罷工。瑞安航空表示Which?的數據“言過其實、不準確”。

斯坦斯特德機場發言人表示，2019年第一季度的情況有著顯著改善。

(新媒體責編：news1166)