為進(jìn)一步夯實(shí)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，提高收費(fèi)業(yè)務(wù)技能水平，沼山管理所在3月20日、21日分兩批次組織收費(fèi)人員開(kāi)展收費(fèi)知識(shí)綜合考試。

為確保此次考試活動(dòng)的公平、公正，在開(kāi)考前試卷處于全封閉狀態(tài)，全程保密。試題涵蓋收費(fèi)公路法律法規(guī)、收費(fèi)管理?xiàng)l例、綠色通道政策、文明服務(wù)、現(xiàn)場(chǎng)管控、車(chē)道特情處理、收費(fèi)稽核等內(nèi)容，考試題型多樣，知識(shí)點(diǎn)貼近工作實(shí)際，采取百分制形式，以填空、單選、多選、簡(jiǎn)答等形式進(jìn)行考查。考試過(guò)程中，參考員工認(rèn)真作答，嚴(yán)格遵守考場(chǎng)紀(jì)律。

通過(guò)嚴(yán)格的批閱、評(píng)分，確定最終成績(jī)排名，大部分員工順利地通過(guò)了本次考試，針對(duì)排名考后員工進(jìn)行“一對(duì)一”指導(dǎo)，補(bǔ)齊業(yè)務(wù)短板。考試后收費(fèi)管理員向參考人員強(qiáng)調(diào)此次考試的重要意義，主要是通過(guò)考試檢驗(yàn)員工對(duì)收費(fèi)業(yè)務(wù)知識(shí)的掌握情況，更重要的是通過(guò)考試發(fā)現(xiàn)自身業(yè)務(wù)的不足，明確今后需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)的方向。以后每季度將進(jìn)行一次考試，將學(xué)習(xí)考試進(jìn)行常態(tài)化。

此次業(yè)務(wù)考試全方位、多角度檢驗(yàn)了員工對(duì)收費(fèi)業(yè)務(wù)知識(shí)的掌握程度，通過(guò)考試查漏補(bǔ)缺，促使大家提高自我學(xué)習(xí)的源動(dòng)力，以達(dá)到更好的學(xué)習(xí)效果，真正實(shí)現(xiàn)以考促學(xué)，提高業(yè)務(wù)技能的目的，營(yíng)造了比、學(xué)、趕、幫、超的良好氛圍，為全面推進(jìn)收費(fèi)工作再上新臺(tái)階，助力收費(fèi)工作提質(zhì)增效奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。（沼山管理所 賀程）

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