2020年3月12日15時,宣大支隊崇禮大隊接到96122通知,張承高速K597張家口方向有一輛中型貨車因車輛爆胎故障需要救援,正值巡查的值班隊長蘇俐與外業四中隊立即趕赴現場,同時與轄區救援公司聯系,但救援公司表示因買不到新胎無法完成救援。
執法人員到達現場后,車輛停放在高速匝道和主路交匯處,并且是大下坡,過往車輛速度非常快,存在較大交通事故隱患,為避免發生二次交通事故,大隊執法人員立即對故障車輛后方進行了安全設施的擺放,防止發生交通事故。考慮到車主拉了一車新鮮蔬菜,需要連夜運輸 并且經過詢問車主所帶運費不多,加上天色漸晚,又正處疫情防控期間,許多店鋪沒有開門,大隊執法人員經過多方詢問和協調,終于幫助車主聯系到了就近的一家車輛維修點,并經過雙方協商維修費用車主接受。半個多小時后,維修人員到達現場,大隊執法人員協助維修人員共同對車輛進行了維修換胎,搬運新胎,車輛充氣等工作。待車輛維修好后,天色已晚,加上崇禮氣溫較低,并且車輛停放時間較長,當事貨車水箱已出現結冰現象,大隊執法人員又將隨車帶的熱水幫助車輛水箱解凍,并為維修工和車主端上一杯暖心熱水。經過大家共同努力當晚19時50分將車輛維修好。車主激動的握住了執法人員的雙手顫抖的說“真是太感謝你們了,不僅幫我換胎,還挽救了我的經濟損失”。臨走時,大隊人員向車主介紹了前方的道路狀況和行駛方向。貨車走后,執法人員收拾了錐筒,將現場清理干凈。雖然惡劣的天氣將我們手已凍得僵硬。但是此時此刻執法人員的心是暖的。我們身為高速路政執法人員,“高速衛士”對司乘的幫助與服務是我們不變的初心與承諾!(記者/馬正鄉 通信員 施超飛 王超)
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