為了進一步轉變公安交管部門的工作作風，繼續(xù)深化“放管服”改革，提高服務質(zhì)量，內(nèi)蒙古巴彥淖爾市公安局交通管理支隊磴口縣大隊以便民利民為出發(fā)點，采取“五設立”和“五推行”措施，著力解決廣大車主和駕駛人在各級公安交管部門辦理公安交管業(yè)務的難點、堵點和痛點，全面開展政務服務代辦幫辦工作，切實增強廣大群眾的獲得感和滿意度。

“五設立”即：在車管所業(yè)務大廳設立代辦、幫辦服務臺，設立業(yè)務咨詢服務電話，派設導辦代辦服務人員，負責車駕管業(yè)務電話咨詢、當面咨詢、整理資料、協(xié)助引導群眾辦理各類車駕管業(yè)務，代辦幫辦各類車駕管業(yè)務及郵寄快遞業(yè)務等服務。在汽車銷售企業(yè)建立臨時牌代辦點，委托汽車經(jīng)銷企業(yè)代辦臨時牌照業(yè)務。在違法大廳設導辦、代辦、幫辦人員，設立公開咨詢服務電話，幫助群眾進行違法處理業(yè)務咨詢、查詢，幫助、引導群眾在業(yè)務窗口、自助機、網(wǎng)上處理違章、繳納罰款等業(yè)務。在事故處理部門設導辦、代辦、幫辦人員，設立公開咨詢服務電話，幫助群眾進行事故處理業(yè)務咨詢、查詢，介紹事故處理程序和政策，指導群眾處理交通事故。在較大鄉(xiāng)鎮(zhèn)、蘇木設立公安交管工作基層服務組織“兩員兩站”機構，承擔鄉(xiāng)、村農(nóng)牧民交通安全宣傳、交通違法、勸導等工作，委托代辦違法處理、車駕管業(yè)務等部分公安交管工作。

“五推行”即：推行“警企合作”、“警保合作”。利用汽車銷售企業(yè)、二手車市場、機動車安全檢測站、保險機構的場地、人員，設立公安交管社會服務站，委托企業(yè)、保險公司代辦車駕管業(yè)務。推行“警郵合作”。在郵政部門各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、蘇木郵政網(wǎng)點建立“郵政代辦交管業(yè)務便民服務點”，委托代辦違法處理、車駕管業(yè)務。推行“警醫(yī)合作”。在縣級以上醫(yī)院建立“駕駛人體檢點”，逐步在較大鄉(xiāng)鎮(zhèn)蘇木衛(wèi)生院建立“駕駛人體檢點”，辦理駕駛人體檢業(yè)務，讓群眾就近辦事。推行“警校合作”。在駕駛人培訓學校建立“駕駛人報考點”，委托駕校錄入駕駛人報考駕證信息，報考駕證人員無需再到車管所辦理。推行“警銀合作”。與建設銀行合作開發(fā)巴彥淖爾市交管業(yè)務電子支付系統(tǒng)，方便群眾通過電子支付系統(tǒng)在各業(yè)務窗口或遠程通過微信、支付寶、銀行卡等方式繳納車駕管業(yè)務牌證費、考試費、交通違章罰款等。(通訊員：胡松柏)

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