疫情防控期間樟樹市行政服務中心交通窗口堅持一手抓防疫，一手抓業務，以黨建為引領充分發揮黨支部的戰斗堡壘作用和共產黨員的先鋒模范作用，以企業的復工復產需求為導向，凝聚合力，精準服務，多措并舉助力企業復工復產。

一是“黨建+不見面審批辦理”。充分發揮黨員模范帶頭作用，在政務中心設立“黨員先鋒崗”，防疫期間安排專人負責引導企業和群眾通過“贛服通”樟樹分廳、微信、QQ等平臺進行在線申請辦理業務，讓企業和群眾“不出門即可辦成事”，達到“網上辦、不見面、保安全、能辦事”的效果。

二是“黨建+雙向郵寄辦”。對線上申請但需現場提交紙質材料的事項，實行網上申報、郵寄材料的方式進行辦理。對于無法通過“網上辦”的事項，由審批窗口負責引導辦事群眾、企業準備申請材料進行預審，通過快遞寄送至相關業務審批窗口，事項辦結后由相關窗口將辦理結果、證照批文通過快遞寄送上門，減少企業和群眾來回跑動。

三是“黨建+效能提速”。以抓黨建促服務效能提速，進一步加強窗口服務能力建設，推出部門與部門之間無縫銜接機制，加強與部門間的主動聯系，打破“到點下班”傳統模式，推行代辦、放棄午休、郵寄辦、上門辦、錯時、延時、預約等服務，不斷提高現場辦結率。

四是“黨建+服務，做好企業服務員”。組織人員對企業進行指導，靠前服務，全力幫助企業解決遇到的困難和問題，推動各項復工措施落地，想企業之所想，急企業之所急，為企業提供有效管用的服務舉措，努力降低疫情對企業的影響。

五是“黨建+開通審批“綠色通道”。開辟“綠色通道”，建立24小時快速反應機制，實行特事特辦、跟蹤服務、加急辦理，做好疫情防控期間行政許可工作。中心窗口根據業務種類指派對應業務骨干“貼心陪跑”，對重點企業、重大項目，提供保姆式貼身服務。

六是“黨建+容缺受理、并聯審批機制”。針對因物流速度、人員隔離等原因導致企業無法及時提交材料的，推行審批服務容缺受理、并聯審批工作機制，壓縮審批時間，實現復工復產期間建設項目審批快、落地快、見效快。

(通訊員/曾凡榮)

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