2020年春，病毒肆虐，為打贏這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的阻擊戰(zhàn)，太原客運(yùn)段多項(xiàng)舉措并舉，攻堅(jiān)克難，始終站在防疫一線。從早期運(yùn)送醫(yī)療物資和生活物資到護(hù)送一批批白衣戰(zhàn)士奔赴前線，搶救生命，再到復(fù)產(chǎn)復(fù)工返程運(yùn)輸防控，無(wú)不體現(xiàn)了鐵路部門(mén)的擔(dān)當(dāng)和大義。

太原客運(yùn)段K891次旅客列車(chē)是運(yùn)行于山西大同至浙江省會(huì)杭州的之間的快速列車(chē)，途經(jīng)山西、河北、山東、河南、安徽、浙江六省，全程1900多公里，肩負(fù)著南北方25座城市旅客交通運(yùn)輸?shù)闹匾�任�?wù)。

疫情稍稍平穩(wěn)后，K891次列車(chē)全體鐵路員工卻絲毫不敢松懈，在段領(lǐng)導(dǎo)及列車(chē)長(zhǎng)李向?qū)挼膸ьI(lǐng)下，堅(jiān)持安全、服務(wù)兩手抓。列車(chē)駛離站點(diǎn)后，為減輕旅客緊張情緒，列車(chē)員會(huì)及時(shí)告知車(chē)廂內(nèi)已全面消毒，并溫馨提醒乘客做好個(gè)人防護(hù)。為保障列車(chē)旅客安全，列車(chē)長(zhǎng)像以往一樣會(huì)同乘警及安全員三家聯(lián)檢，對(duì)車(chē)內(nèi)消防設(shè)備、應(yīng)急設(shè)施進(jìn)行檢查，對(duì)車(chē)內(nèi)可疑人員及可疑包裹進(jìn)行巡檢。車(chē)廂整潔干凈是旅客旅途心情放松的首要，為了讓旅客滿意安心，列車(chē)員不辭辛苦進(jìn)行不定時(shí)的清理打掃。

最讓乘客感動(dòng)的是，誰(shuí)的行李拿錯(cuò)了、孩子跑丟了這樣幾乎每天都會(huì)發(fā)生的事情，K891次列車(chē)工作人員都會(huì)伸出援手，幫助到底。

K891次旅客列車(chē)全體員工始終秉持著“人民鐵路為人民”的宗旨，待旅客如親人，把讓廣大旅客滿意作為鐵路服務(wù)工作的根本標(biāo)準(zhǔn)，受到旅客一致好評(píng)。（本刊記者/馬正鄉(xiāng)）

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