最近在高鐵東站分公司,一輛76路公交車上,一塊塊小小的坐墊悄然鋪在了座位上,以一股無聲的愛心暖流為車廂增添了一抹亮色。
據(jù)了解,車廂座椅上鋪放的18個(gè)坐墊,全都是76路公交車駕駛員沈文才自費(fèi)購買的。坐墊都是他特意挑選的,布料柔軟,便于清洗,背面還有防滑顆粒,坐上去不會(huì)滑動(dòng)。為什么要在座椅上鋪?zhàn)鴫|呢?原來,沈師傅發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在早晨、晚上比較冷的時(shí)候,部分乘客上了車,寧可站著也不想坐下,在駕駛員提醒乘客注意安全,并建議乘客找座位坐好后,很多乘客都表示座椅比較涼自己站站就行,這一切都被沈文才記在了心里。
如何讓乘客坐得更舒適,打造更加安全文明的乘車環(huán)境,一直在沈文才的心里盤算著。沈文才說:“有一天在家中吃飯的時(shí)候,坐在餐椅上,總覺得坐上去冰涼涼的,然后就把兒子在幼兒園時(shí)用的小被子鋪在了餐椅上,立馬就不覺得涼了,同樣的方法我也可以用在車上啊,于是立馬便上網(wǎng)挑選了20張坐墊,車上座位雖然只有18個(gè),但多出的2個(gè)可以作為換洗備用。他表示,現(xiàn)在我們淮安公交正努力打造“人民滿意的幸福公交”,我想讓乘客上車的時(shí)候,能感覺像家一樣的溫馨,營造舒服的乘車環(huán)境,讓他們?cè)诔塑嚂r(shí)更舒心、更暖和、更有家的感覺。”
除了這個(gè)暖心服務(wù)外,為了方便乘客乘車,沈文才還會(huì)積極、耐心的教乘客如何掃碼支付;在遇到?jīng)]有佩戴口罩上車的乘客時(shí),他也會(huì)主動(dòng)為這些“粗心”的乘客提供備用口罩;在遇見行動(dòng)不便的老年乘客時(shí),他更是暖心攙扶……一件件看似微不足道的小事,都讓乘客感到了別樣的溫暖。
作為一名公交駕駛員,沈文才在本職崗位上盡職盡責(zé),無私奉獻(xiàn),無微不至地為乘客提供他的“特色”服務(wù)。他的舉動(dòng),獲得了車上乘客的“點(diǎn)贊”,他的舉動(dòng)讓冷風(fēng)里乘坐這趟車的乘客感受到了無比的溫暖和貼心,他的舉動(dòng)展現(xiàn)了淮安公交人“幸福擺渡人”的風(fēng)采,他的舉動(dòng)在打造“人民滿意的幸福公交”的道路上貢獻(xiàn)了自己的一份“綿薄之力”。(通訊員:劉琰)
(新媒體責(zé)編:cz2020)
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