2月21日上午，淮安市一院東門站臺，來來往往的乘客絡繹不絕，淮安公交高鐵東站分公司三名工作人員正在站臺上履行安全行車現場專題督查職責，同時維持候車秩序。

上午10點左右，一輛公交車緩緩駛入市一院東門站臺，透過公交車車窗，工作人員邢躍注意到駕駛員正將一名老人攙扶著往后門走著，由于老人腿腳不便，拄著拐杖，下車的時候即使有人攙扶也依然略顯吃力。邢躍見狀迅速來到車輛下客區，上前一步和駕駛員一左一右，將老人攙扶下車。

下車后，邢躍問老人：“老爺爺啊，您這是要到哪啊?看您腿腳不方便怎么還一個人出門啊?”老人告訴邢躍：“我想到一院去看病的，這幾天感覺膝蓋有點疼，家里就一個女兒，在工作，沒法陪我過來。”看著老人拄著拐杖吃力的樣子，邢躍實在放心不下，扶著老人的手更緊了一些：“老爺爺，您一個人走太不安全了，我送您過去吧。”說著攙扶著老人一步一步的往前走，平日里健步如飛的小伙，從站臺走到對面的醫院門口不過兩三分鐘時間，此時此刻卻耐心細致的陪著老人走了十幾分鐘。

攀談中邢躍得知，老人今年71歲，家住在黃碼鄉，以前身體不舒服都是去市二院看的，今天是第一次到一院來。聽到老人說是第一次來，身邊又沒有家屬陪同，邢躍決定繼續將老人送到醫院門診掛號處，并囑咐老人一定要注意安全后，邢躍才放心地返回到自己的工作崗位上。

這份溫柔源自善良，也源自心底的溫暖。從邢躍身穿的工作服上，我們看見了責任和使命，在看不見的內心深處，卻蘊藏著淮安公交的文化浸潤，“幸福文化”已成為員工的思想自覺與行動自覺，成為全體員工的行動準則，加快打造“人民滿意的幸福公交”。(通訊員：劉琰)

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