3月3日，淮安公交高鐵東站分公司收到一面印有“熱心相助 弘揚美德”的錦旗，感謝快2線線路長沈新偉的熱心幫助。

據了解，2月9日22:39，線路長沈新偉正在高鐵東站負一層公交車上客點執行夜間巡查工作，關注夜間運營車輛和客流情況。這時一名女孩急匆匆的走過來，看了一眼站牌，有些迷茫的走向公交車，看到在車前門口的沈新偉師傅后不太確定的問道：“請問這輛車到市區嗎?”“到的，快上車吧，要發車了。”沈新偉回答道。女孩感謝了一聲后上了車。

這樣一件簡單的小事，每天都在發生著，但這一次不太一樣，女孩的父親于先生得知這件事后打聽到了沈新偉師傅的名字，隨后制作了一面錦旗送了過來，由于沈新偉師傅當時正在線路上運營，于先生只能將錦旗交由調度站的同事，在調度員同事和于先生的簡單交流中，于先生說道：“女兒乘晚班高鐵回來，由于時間太晚了家里人都比較擔心，直到女兒發信息告訴我們已經乘上了回家的公交車后，一家人才放下心來。女兒回到家和我們說自己到了站臺卻不確定是不是該坐這輛車，后來從站臺上的駕駛員叔叔那邊得到了肯定，自己才安心的乘上了車。所以我特意制作了一面錦旗，想要感謝沈新偉師傅的熱心相助，沈師傅的肯定回答，不但讓女兒可以放心乘車，同時也給予了我們一家人安心。”

簡單的一問一答讓一家人不再擔心，平凡的一件小事讓夜晚回家的路途顯得不再那么寒冷。沈新偉以一份熱忱的心將“用情服務”融入到日常工作中，為打造“人民滿意的幸福公交”添磚加瓦。(通訊員：劉琰)

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