從中國國家鐵路集團有限公司獲悉，為更好地方便旅客購票，經過充分試驗測試，在確保12306網站(含手機客戶端)安全平穩運行的前提下，國鐵集團決定，自7月31日起，鐵路12306網站售票改簽服務時間由每日5時至23時30分調整為每日5時至次日1時，提供每日20小時的售票改簽服務。同時，每日24小時退票服務保持不變。

國鐵集團客運部負責人介紹，此次延長網站售票改簽服務時間，是鐵路部門在黨史學習教育中，聚焦人民群眾對美好旅行生活的向往、努力為群眾辦實事的具體舉措。售票改簽服務時間調整后，網站利用每日1時至5時進行數據處理工作。其中，每周二23時30分至次日5時安排系統運維巡檢。下一步，鐵路部門將深入研究旅客購票服務規律，持續優化12306網站平臺業務流程和功能，不斷提升旅客購票體驗。

該負責人提示，鐵路12306網站是鐵路唯一官方購票平臺，請廣大旅客朋友通過鐵路12306網站購票。

(新媒體責編：xmtqyd)