1月12日，因受大霧惡劣天氣影響，湖北交投普濟(jì)收費(fèi)站對(duì)入口進(jìn)行交通管制達(dá)14個(gè)小時(shí)，看著面前焦急等待的司機(jī)，普濟(jì)管理所組織人員為滯留車(chē)輛送去開(kāi)水、食品，讓他們?cè)诤涞亩斓母惺艽喝张?yáng)。
“師傅，喝點(diǎn)熱水吧。”收費(fèi)員在滯留車(chē)輛間不斷的穿梭，將打好的熱水遞交到等候的司機(jī)手中，現(xiàn)場(chǎng)等候多時(shí)的司機(jī)紛紛前來(lái)咨詢(xún)有沒(méi)有開(kāi)道的消息，當(dāng)班班長(zhǎng)耐心地向司乘們解釋?zhuān)虼箪F彌漫，加上路面濕滑，高速行駛極不安全。并親自教授司乘們?nèi)绾侮P(guān)注湖北E出行微信公眾號(hào)，及時(shí)查詢(xún)出行收費(fèi)站信息。耐心為司乘做好解釋溝通，緩解他們的急躁情緒，并積極詢(xún)問(wèn)司機(jī)去向提出合理的改行建議。
隨著大霧逐漸散去，入口車(chē)道恢復(fù)通行，工作人員及時(shí)指揮廣場(chǎng)滯留車(chē)輛有序的入場(chǎng)，收費(fèi)站又恢復(fù)了正常工作模式。普濟(jì)管理所將“我為群眾辦實(shí)事”理念走深走實(shí)，為過(guò)往司乘朋友提供力所能及的幫助，讓他們感受到寒冬里的暖意。(湖北交投普濟(jì)管理所/張?zhí)?
(新媒體責(zé)編：caizhuo)
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