公交系統志愿者攙扶老人上車。圖片來源：咸陽日報

“大家排隊上車，注意安全”“阿姨，別著急，我扶你上車”……7月26日，在體育場十字南側公交站點，5名手拿黃色小旗，身著黃色馬甲的公交系統志愿者頂著烈日，正在引導市民有序、文明乘車。

在體育場十字公交站點，志愿者們除了引導、服務乘客外，還指揮進站公交車輛合理停放，并不斷提醒公交車駕駛員注意行車安全、及時消除高溫下的安全隱患。從事營運安全管理的王穎輝說，作為一名志愿者，每周都到主要公交站點，在上下班高峰期輪流參加志愿者活動，引導車輛進出站，給老人、小孩和提重物的市民提供幫助。十六運將在家門口舉辦，會做好本職工作，繼續參加志愿服務，文明、安全乘車成為習慣。

咸陽市公交集團公司總經理助理許軍說，十六運期間，計劃開通3條公交專線，延伸3條公交線路，提供100輛純電動公交車，在車體、車內、站點、電子屏、報站器等部位設置鞏固創文成果、十六運公益廣告。不僅如此，還對車輛進行安全排查，合理調度車輛，持續開展常態化志愿者服務，讓每一位乘客安全舒適地抵達賽場。

咸陽在市城市客運管理處出租汽車監管中心內，工作人員正在對1700余輛出租車的運行軌跡、是否超速、車內遇險報警系統等進行實時監控。在秦都高鐵站廣場前的乘客候車區，市城市客運管理處的執法人員正在有序維持秩序，并給剛下高鐵，攜帶重物的旅客提供幫助。在廣場另一側，2名執法人員對停放在指定區域出租車的駕駛員道路運輸證、服務監督卡等進行逐個檢查。出租車司機段亞蘇說，在高鐵站周邊營運，遇到外地游客時，都會像主人一樣宣傳咸陽的旅游、文化、風土人情，讓游客更好的認識咸陽，了解咸陽。

咸陽市城市客運管理處黨支部副書記黃剛說，為迎接十六運，加強了對出租車駕駛員的教育培訓，要求出租車司機按照標準保持良好的車容車貌和車身外觀，還加大了執法力度，整治重點區域營運秩序，給十六運營造和諧、整潔、文明的良好氛圍，為每一位乘客提供安全、快捷、優質、便利的出租汽車搭乘服務。

在咸陽汽車北站，十六運吉祥物“陽陽”立在售票窗口旁，志愿者引導、幫助旅客在新安裝的自助售票機上購取車票;候車大廳內，LED屏、電視機和宣傳欄、墻體上，設置著大量宣揚文明精神和十六運為主題的公益宣傳視頻和廣告。

旅客楊旖平說，經常乘坐客運班線車輛回淳化老家，一進車站，就看到十六運吉祥物迎面擺放，窗口服務熱情周到，衛生環境越來越好，親身感受到咸陽的文明程度正在逐漸提升。

咸陽汽車北站黨支部書記張南說，汽車北站是城市的北大門，在鞏固創文提升和籌辦十六運中，投入200萬元對車站內外進行全面粉刷和裝修，更新了候車座椅、飲水機、電視機等硬件設施，開展了以黨員、職工全員參與，利用調休時間給來往的旅客提供指引、導購、裝運行李等服務的文明志愿者活動，還結合行業特點在職工中開展“運輸行業窗口”文明服務競賽活動，提升職工文明服務意識和服務水平，達到“人人都是志愿者、人人都是東道主”的效果，迎接十六運。

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