近日，記者從省營商環境建設監督局獲悉，作為“辦事不求人”示范單位，省公安廳積極作為，針對群眾反映哈爾濱“處理交通違法排長隊”問題，采取多項措施強力推進，回應社會關切，營造良好營商環境。

增加警力，添加設備，在中山路市民大廈違法處理窗口原有警力基礎上，再增加6名民警、13名輔警，保持窗口不間斷辦理違法處罰業務，并添加了3臺交通違法自助查詢處理機、3臺查詢機;增設專職導辦員，在各違法處理大廳設置專職導辦員，引導群眾辦理交通違法處理業務，減少群眾等待時間;開展延時服務，節假日期間，哈爾濱市區和各縣市違法處罰辦理窗口實行延時服務，方便群眾利用節假日休息時間辦理違法處罰業務;推行一證可以處理一車多分政策，機動車駕駛人或所有人可以持本人駕駛證(A1、A2、A3、B1、B2)處理本人駕車(一輛)期間產生的所有違法信息和記分，上不封頂，改變了原來持本人駕駛證(A1、A2、A3、B1、B2)只能處理一輛車最高23分的做法，有效減少了原來一車多人分別持證前來排長隊辦理記分(多分)業務的現象。

目前，哈爾濱市共設立了32處違法處理點、共有窗口87個。雖然違法處理窗口數量已有大幅增加，但受交通違法處罰量提高、大齡駕駛人不會使用互聯網平臺、季節性集中檢車處理違法等因素影響，窗口排長隊問題仍時有發生。下一步，交警總隊將對互聯網違法處理平臺進行改造，力爭使用起來更便捷，吸引更多的駕駛人在網上辦理，減少窗口壓力。

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