近年來(lái)，網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)、汽車(chē)分時(shí)租賃和互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車(chē)等交通運(yùn)輸新業(yè)態(tài)快速發(fā)展，改善了乘客出行體驗(yàn)。但也存在運(yùn)營(yíng)企業(yè)責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)、用戶(hù)資金管理要求未能落實(shí)等問(wèn)題。日前，交通運(yùn)輸部等6部門(mén)聯(lián)合印發(fā)《交通運(yùn)輸新業(yè)態(tài)用戶(hù)資金管理辦法(試行)》，對(duì)用戶(hù)資金收取、開(kāi)立專(zhuān)用存款賬戶(hù)存管，以及建立聯(lián)合工作機(jī)制強(qiáng)化監(jiān)管等方面作出具體規(guī)定，從源頭防范用戶(hù)資金風(fēng)險(xiǎn)、加強(qiáng)用戶(hù)權(quán)益保障。

《辦法》要求，運(yùn)營(yíng)企業(yè)原則上不收取用戶(hù)押金，確有必要收取的，應(yīng)當(dāng)為用戶(hù)提供運(yùn)營(yíng)企業(yè)專(zhuān)用存款賬戶(hù)和用戶(hù)個(gè)人銀行結(jié)算賬戶(hù)兩種存管方式，供用戶(hù)選擇。《辦法》明確了用戶(hù)的押金和預(yù)付資金收取限額，提出用戶(hù)押金歸用戶(hù)所有，運(yùn)營(yíng)企業(yè)不得挪用。

為保障用戶(hù)資金安全，《辦法》要求運(yùn)營(yíng)企業(yè)需在注冊(cè)地銀行開(kāi)立專(zhuān)用存款賬戶(hù)，并與銀行簽訂相關(guān)協(xié)議，按照用戶(hù)資金管理要求存管用戶(hù)資金;押金專(zhuān)用存款賬戶(hù)只能辦理原路退還押金、扣除賠償款、提取計(jì)付利息轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù);運(yùn)營(yíng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立用戶(hù)預(yù)付資金備付金制度，備付金不得低于用戶(hù)預(yù)付資金余額的40%。

《辦法》將于6月1日起施行，對(duì)存量用戶(hù)資金納入管理設(shè)立了6個(gè)月的過(guò)渡期。《管理辦法》發(fā)布前運(yùn)營(yíng)企業(yè)收取的用戶(hù)資金，應(yīng)當(dāng)在11月30日前按照本辦法存管。

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