2019年11月，12月鐵路電子客票不斷全覆蓋式在全國高鐵動車站推廣實施，一夜間紅遍大江南北。未來幾年，除了在高鐵和動車組停靠站開展應用，還將逐步擴展到普速列車停靠站，進一步擴大受惠人群，滿足不同旅客的出行需求。

隨著電子客票車站逐步成網，規模效益正在逐步顯現。旅客在12306網站或手機APP購票后，無需換取紙質車票，直接通過刷手機二維碼或身份證進站乘車，全程實現了自助乘車，出行更加方便舒適、快捷環保。曾經遍布市區大街小巷的火車票代售點已逐步被網絡大時代淘汰。

在百度地圖上搜索“火車票代售點”，顯示結果有很多代售點“已關閉”。還記得代售點普經一度成為人們乘火車買票最受歡迎的地方，每到春運、暑運期間，代售點門前早早排起的長龍也曾是城市街道上獨有的風景。然而，網絡大時代的快速發展，網絡購票、電子客票的全面啟用，上世紀末才出現的火車票代售點，正在悄悄淡出人們的視線。試想，在手機上輕輕一點就可以買到車票，誰還會花手續費去代售點購票呢?

網絡科技的飛速發展，對各行各業都帶來了巨大沖擊，傳統的火車票代售點也不例外，一方面代售點已被市場淘汰，而另一方面，作為服務窗口仍有一部分不會上網、不會網購人群需要它。在瞬息萬變的今天，傳統的火車票代售點只有轉型才能適應時代發展。

(新媒體責編：zfy2019)