3月10日,易點云向港交所提交了招股書,沖擊IPO上市,一石驚起千層浪,這家公司也引起了各方關注。據易點云最新招股書公開數據顯示,截至2020年、2021年以及2022年,易點云的毛利率分別為41.4%、47.7%及46%,收入穩健增長的背后透露出易點云企業在宏觀經濟受沖擊的大環境下韌性十足的財務實力與客戶至上的服務宗旨,也為投資人帶來了對易點云未來發展前景的無限暢想。那么易點云又是在哪些方面給予了投資者十足的安全感呢?
一.打造辦公IT服務閉環產業鏈
易點云自2014年成立以來就專注于用戶的IT體驗,在整個使用周期的每個階段與客戶接觸提供辦公IT綜合解決方案,設備生命周期則涵蓋了設備采購、調度及使用至再制造及處置,打造了辦公IT服務行業首屈一指的閉環產業鏈。
在此產業鏈中,易點云的再制造技術可以將設備的使用壽命平均延長到其原始壽命的兩到三倍,使具有延長使用壽命的設備被多個客戶連續重復使用,在節省了設備成本的同時延長了設備的使用期限,整個流程打造了圍繞客戶進行的服務閉環,也使得整個環節都為易點云提供了盈利的機會。
此外,根據弗若斯特沙利文的資料,截至2022年12月31日,易拍機是中國唯一最大的二手計算機設備B2B拍賣平臺。通過在線拍賣平臺易拍機,易點云以商業上有利的價格出售設備,從而優化設備組合,進一步提升了管理能力,也使得易點云接觸到了更多的潛在客戶,就二手計算機拍賣業務來說,則真正實現了產業閉環的辦公IT企業服務。
二.采用隨用隨還的靈活訂閱方式
易點云發現中小企業面臨人員變動頻繁、資金不足等困境,為解決中小企業痛點,推出了隨用隨還的訂閱方式,其隨用隨還的辦公IT綜合解決方案允許客戶按每月付費的靈活期限訂閱服務,并可按需終止。這一模式一方面可滿足許多企業在競爭激烈的市場中因員工流動率高而波動的IT設備需求,按需調整其訂閱服務以靈活調動設備,從而節約設備成本;另一方面易點云可根據訂閱量準確地掌握設備需求量,在知悉設備訂閱情況后有效地預估未來收入增量,同時,隨用隨還的訂閱服務保證了易點云能夠在宏觀經濟受到疫情等不確定性因素沖擊的情況下持續盈利,且伴隨著客戶的業務擴展而獲得更多訂單。
總之,隨用隨還的訂閱模式不僅保證了易點云收益的持續性入賬,也增強了易點云收入的可預見性,使得易點云成為在當下經濟疲軟期投資者看好的穩健產業。
三.開發高效智能的運營系統
易點云自主開發的星云系統是其業務的基礎及動力,通過該系統,易點云能夠為客戶提供廣泛的服務,包括設備配置、設備╱工程師部署、運維支持、性能優化及設備管理服務(如設備的下單、訂閱管理、現場檢查及批量付運)。例如,星云系統的CRM功能能夠通過生成個性化的客戶身份及自動提示易點云的銷售團隊再次走訪客戶來提供量身定制的服務,通過類似功能的推出,不僅為銷售團隊提高了效率,使得銷售團隊能夠及時與客戶溝通,了解客戶信息,從而精簡了成本,同時也提高了客戶滿意度,增加了長期租賃的可能性。
此外,為了進一步完善易點云的IT數字化服務系統,易點云建立了客戶友好的工程師調度平臺——MVS多供應商服務系統。當需求工單進入璇璣系統,璇璣系統將根據匹配算法對客戶問題進行初步確定,以決定為問題工單提供遠程支持或是現場支持�,F場工單將會被轉到MVS平臺,該平臺根據綜合計算,將工單分給附近的工程師,確保工程師能夠及時快速解決企業IT難題。
值得一提的是,在中小企業迅速發展的市場環境下,國內的用量付費辦公IT行業卻還處于發展的早期階段,據招股書最新數據顯示,易點云主要在快速增長的辦公IT綜合解決方案市場競爭,其在企業辦公IT服務市場的滲透率由2017年的0.3%增長至2021年的3.3%,并預期于2026年將進一步增長至16.9%。廣闊的市場空間讓易點云在辦公IT服務行業大有可為,而易點云不斷攀升的毛利與客戶數量更加佐證了易點云在行業內發展壯大的可能性。
歷經滄桑而初心不改,飽經風霜而本色依舊。易點云成立的8年來,就秉持為中小企業提供極致IT體驗的初心,提供解決中小企業痛點的隨用隨還的訂閱模式,開發出高效智能的運營系統,打造了專業的辦公IT服務閉環產業鏈,才得以在宏觀經濟受沖擊的大環境下將生財之道越走越寬,越走越踏實,從而吸引了投資人敏銳的財經嗅覺。
(新媒體責編:wa12)
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