張建永，是北京聯通密云分公司一位有著二十余年經驗的老師傅，同時也是一名有著21年黨齡的老黨員。從事聯通智家工程師這份職業以來，張建永始終以優秀黨員的標準嚴格要求自己，始終將人民群眾的需求放在首位，堅定信念，勤勤懇懇，用強烈的決心和過硬的技術積極踐行“聯通好服務 用心為客戶”的莊嚴承諾。

無論嚴寒酷暑、白天黑夜，還是其他突遇狀況，只要客戶需要他，他就會及時響應，帶著那顆為人民服務的心快速奔赴需要他的現場。

一天晚上，忙碌了一整天的張建永終于回到了家里。他的愛人因為去公司上夜班，家里只有他和四歲的女兒。張建永打開冰箱正想給女兒做晚飯，突然，他的電話鈴聲響了起來。這個點誰給打來的電話呢?張建永快速接起，電話那頭傳來的是一位鄰居略帶焦急的聲音：“張師傅，隔壁王大爺家的電話突然壞了，今晚他要給他兒子打電話，這可怎么辦啊?您能不能趕緊過來看看?”

張建永沒有猶豫，他知道王大爺是一位年過六旬的老人，兒女們都不在身邊，電話是老人和子女溝通的唯一方式。將心比心，正是清楚這種突然的通話故障對一位老人來說有多無助，他便馬上放下電話，打算立刻出門。可是看著在一旁玩耍的女兒，又不能留她一個人在家里，于是，張建永迅速決定帶著女兒一起去。在驅車趕往老人家中的路上，他女兒還對他鼓勵道：“爸爸是去幫助大家，我們可以回家后再一起吃飯!”

聽了女兒的話，張建永心里暖暖的，也十分自豪。

到了老人家后，張建永迅速開始進行線路檢修，憑借多年的工作經驗，他很快就排查出了故障原因，原來是老人在搬東西時重物不小心砸到了入戶線，導致電話線路斷開，無法連接。

張建永沒有猶豫，立刻使用熱熔機對光纖線進行修復，很快便為老人調試電話至暢通。聽到電話鈴聲響起，老人激動地握著張建永的手，連聲感謝。張建永笑著搖了搖頭，說這是他應該做的，一直在旁等候著張建永的小女兒也對他豎起了大拇指。

在智家工程師崗位多年，張建永一直堅守一線，為廣大用戶無私奉獻著每一分每一秒。他始終牢記聯通守護千家萬戶網絡暢通的責任與使命，認認真真辦事、切切實實為民解憂，用自己的實際行動踐行聯通的高品質服務，為廣大用戶帶去真正的便利與溫暖。

(新媒體責編：wa12)