7月27日,寧夏首條高鐵銀蘭客專銀中段開通“鐵路e卡通”業務,此次開通此業務的分別為銀川、河東機場、靈武北、吳忠、紅寺堡北、中寧東、中衛南7個高鐵車站,乘客無須提前購買車票,只需出示手機二維碼即可完成進站、乘車、出站所有環節。(7月28日新華網)
在當今這個電子信息網絡時代,手機是人們必不可少的生活工具,手機二維碼更是在生活中被廣泛應用,比如坐公交地鐵、購物、交水電費等,而現在,手機二維碼也將在鐵路乘車中被廣泛應用。據了解,“鐵路e卡通”是鐵路部門基于12306手機客戶端推出的服務項目,旅客可在12306手機客戶端自助完成注冊、充值,旅客通過閘機掃描乘車二維碼完成進出站、扣除票款等操作,乘車時可以像坐地鐵一樣隨到隨走。
“鐵路e卡通”不僅簡化了乘車流程,還大大縮短了人們出行路途中的時間,為旅客提供了一個更好地效率體驗。在生活節奏日益加快的今天,人們的出行需求由過去的“走得了”,轉變為“走得好”、“走得快”,更加注重出行途中的體驗。目前,“鐵路e卡通”已覆蓋包括中川城際、海南環線、京雄城際等多條城際線路,極大方便了當地旅客的中短途出行。此次寧夏首條高鐵銀蘭客專銀中段開通“鐵路e卡通”業務,無疑是鐵路部門精準對接市場需求,更好地滿足當地百姓中短途出行的有力舉措。可以說,鐵路部門在滿足民生需求上從未松懈。
鐵路部門作為市場化的服務企業,積極應用現代化科技手段,更好地滿足旅客出行需求,無疑為企業增強市場競爭力添加了有力抓手。近些年,鐵路部門一直致力于“互聯網+”建設,先后推出了“網上售票、高鐵外賣、電子客票、鐵路e卡通”等等一系列舉措,提升服務品質,旨在為旅客提供一個更加美好的出行體驗。這些創新舉措的推出,既提出了新的挑戰,也為鐵路部門改革發展提供了良好的機遇,不僅體現了鐵路部門在體制改革后的努力適應市場需求,實現自身高質量發展的壯志雄心,更體現的是鐵路部門讓旅客出行更加美好的責任與擔當。
一項措施好不好,民眾最有發言權。因此,要更好地滿足旅客美好出行的需求,鐵路部門還需要做好新舉措的宣傳引導,不斷加強自身能力建設,解決新舉措落實當中的各種問題,真正讓便民新舉措落地開花,讓說走就走的旅行“走得快”、“走得好”。
(新媒體責編:zfy2019)
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