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    “掃碼乘地鐵”讓公共服務(wù)提速提質(zhì)

    近日,有媒體記者從北京地鐵官方票務(wù)平臺如意行公司獲悉,預(yù)計今年上半年,北京地鐵全線各站的所有閘機都將實現(xiàn)刷手機二維碼乘車的功能。據(jù)了解,這種“刷碼進站”的方式不要求手機具備NFC功能,只要是智能手機即可使用。此外,使用該項服務(wù)還可享受到地鐵累計優(yōu)惠票價政策,每月累計乘車消費滿100元,可享受8折優(yōu)惠,滿150元可享受5折優(yōu)惠。

    隨著智能手機的面世,很多事情通過智能手機就能得到解決,比如訂外賣、購物、理財、拍照、玩游戲等等,智能手機的移動支付功能,讓攜帶現(xiàn)金成了多余,共享單車等共享經(jīng)濟也因此應(yīng)運而生。移動支付為民眾生活帶來了很大便捷,但移動支付仍有一些難以觸及的地方,比如一些公共服務(wù)領(lǐng)域,很多城市乘公交車、地鐵等,就都沒有實現(xiàn)移動支付。

    不能移動支付,乘客乘車只能通過現(xiàn)金購票或攜帶公交卡來乘車。相比移動支付來說,這就更為麻煩,比如可能沒有準(zhǔn)備零錢,需要兌換零錢,比如公交卡要保證充值,而如果在客流量大的上下班時間,就可能出現(xiàn)乘客排隊購票或充值的現(xiàn)象。目前北京軌道交通的日均客運量已破千萬人次,工作日更是超過1100萬人次,其中購買單程票的乘客約占15%,更有不計其數(shù)需要給公交卡充值的乘客,這就極大影響乘客進站乘車的效率,影響乘客乘車體驗。如果能夠?qū)崿F(xiàn)手機掃碼進站,就能大大提高乘客進站的乘車效率。

    北京地鐵全線所有閘機都將于今年上半年實現(xiàn)刷手機二維碼乘車的功能,不僅如此,使用該項服務(wù)還可享受到地鐵累計優(yōu)惠票價政策,每月累計乘車消費滿100元,可享受8折優(yōu)惠,滿150元可享受5折優(yōu)惠。這一措施是讓利于民,通過此舉也能夠提高乘客“刷碼進站”的積極性,讓更多乘客選擇“刷碼進站”,從而提升乘客的進站乘車效率。這是公共服務(wù)與時俱進的有力措施,北京的做法值得各地借鑒,讓公共服務(wù)能夠跟上時代發(fā)展的步伐,提升服務(wù)能力、提高服務(wù)質(zhì)量。

    當(dāng)然,說易行難,給只具備刷卡進出站功能的地鐵檢票閘機安裝二維碼掃描設(shè)備,并非簡單的事情,如北京5號線的閘機改造工程就歷時3個多月才完成。配合閘機改造,涉及多家運營單位和廠商,需要大家協(xié)同作戰(zhàn)。地鐵檢票閘機數(shù)量巨大,且閘機型號不同,一些車站的鈑金需要切割,并且車站內(nèi)不允許見火,所以要拿到站外偏僻的地方進行切割,切割噪音較大,需尋找僻靜遠離居民區(qū)的地方……這些,都增加了改造工程的難度,這些問題也正是“刷碼進站”難以迅速推行的重要原因。

    但正是因為有著諸多困難,才更考驗公共服務(wù)提供者的服務(wù)能力與服務(wù)意識。要看到,開通地鐵這樣的浩大工程都能完成,實現(xiàn)掃二維碼乘地鐵,也就能實現(xiàn)。期待各地相關(guān)部門本著為民服務(wù)的宗旨,能夠克服困難,與時俱進,完善公共服務(wù),為公共服務(wù)提速提質(zhì)。

    (新媒體責(zé)編:wb001)

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