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    高鐵消費專座賣“假茶葉”,服務(wù)丟了一路

    高鐵方面為了商業(yè)營利,以餐廳公共服務(wù)的舒適性為“餌”迫使乘客接受更高的商品價格,損害的是消費者的公平交易權(quán)。

    對普通列車兜售小商品現(xiàn)象,公眾已屢見不鮮,高鐵上如今也出現(xiàn)了“售假”亂象。

    據(jù)報道,青島-長沙南的G290次、榮成-上海的G458次列車餐車設(shè)消費專座,乘客需花高價喝茶才能入座。不僅如此,這些茶葉還涉嫌標(biāo)注虛假生產(chǎn)商和電話等信息。

    為了滿足廣大消費者的需求,專設(shè)餐廳以方便乘客吃飯、休息理應(yīng)是高鐵標(biāo)配。如若將其改設(shè)為消費專座,乘客必須花高價才能入座,這是否合適,則有待于商榷。

    從本質(zhì)上講,高鐵餐廳是為不特定乘客服務(wù)的公共場所,如果高鐵方面為了商業(yè)營利,以餐廳公共服務(wù)的舒適性為“餌”迫使乘客接受更高的商品價格,損害的是消費者的公平交易權(quán)。

    問題還不止于此。消費專座提供的茶葉,原本一百多的賣到了二百多,還標(biāo)注虛假生產(chǎn)商和電話。換句話說,這就是“以次充好”,甚至是“以假亂真”。《消費者權(quán)益保護法》明確規(guī)定,“經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)標(biāo)明其真實名稱和標(biāo)記”,對類似欺詐行為規(guī)定了懲罰性賠償。

    如果高鐵方面“提供商品或者服務(wù)有欺詐行為”,則“應(yīng)當(dāng)按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)費用的三倍;增加賠償金額不足五百元的,為五百元”。除了承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任外,還應(yīng)“由工商行政管理部門或者其他有關(guān)行政部門責(zé)令改正,可以根據(jù)情節(jié)單處或者并處警告、沒收違法所得、處以違法所得一倍以上十倍以下的罰款”等。

    不排除這種消費專座已“外包”,即高鐵方面將經(jīng)營權(quán)交給了個人或有關(guān)公司。如若屬實,則一旦出了問題,不僅這些經(jīng)營體要承擔(dān)相關(guān)的民事、行政等責(zé)任,高鐵方面也應(yīng)承擔(dān)連帶責(zé)任。

    高鐵作為公共交通工具,獲取商業(yè)利益應(yīng)于法有據(jù)。對于侵害乘客合法權(quán)益的“消費專座”和“假茶葉”行為應(yīng)予以制止。

    (新媒體責(zé)編:wb001)

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