最近，有媒體調查多家手機維修商戶發現，多數二手手機在信息刪除、甚至恢復出廠設置后，也能實現電話簿、照片等隱私數據的恢復。網上也存在不少網絡軟件銷售商兜售數據恢復軟件。“恢復數據不是難事，不到1小時就能搞定。”多年從事手機維修的林飛(化名)稱，“不排除有回收商為了牟利而導致信息泄露的情況發生。”有收售二手手機的販子在網上以一毛錢一條的價格打包出售機主信息。

二手手機隱私信息在刪除后，卻遭到非法恢復和泄露，不僅給用戶造成隱私困擾，還誘發電信詐騙、隱私數據非法倒賣等，埋下信息安全隱患，不可不防。工信部數據顯示，我國從2014年至今的廢舊手機存量累計約18.3億臺，預測2018年和2019年手機淘汰量將分別達到4.61億臺和4.99億臺。很多用戶擔心不規范的市場環境導致隱私泄露，不愿意將閑置手機賣掉，隱私信息安全問題如果不解決，二手手機的回收交易會受到嚴重阻礙。

二手手機只要沒有物理損壞掉，隱私信息恢復難度并不大，通過專業軟件即可辦到，之所以如此簡單，則是智能手機系統在刪除數據時，并非直接抹除，而是先采取刪除標記，等到新數據覆蓋舊數據，才完成所謂的“刪除”。這樣就給數據恢復留下機會，只要手機數據沒有被徹底抹掉或覆蓋掉，就可通過軟件重新識別、恢復出來。因此，要想讓手機數據完全刪除掉，就需要用專業的文件粉碎機軟件，或者用大數據文件反復擦寫、覆蓋，才能保障舊數據被刪除、覆蓋掉，防范被非法恢復。

但是，絕大部分用戶屬于技術“小白”，并不掌握手機數據的完美刪除技巧。因此，從保障用戶信息安全的立場看，工信部應制定強制性標準，要求廠商通過內置軟件或者售后服務的形式，免費提供數據刪除服務，在得到用戶同意的情況下，將數據徹底銷毀掉，并確保隱私信息數據被刪除后，不會再被軟件恢復出來。

同時，要加強二手手機回收處理的規范化管理，制定嚴格的回收流程。要求回收商在處置用戶二手手機時，先行徹底刪除內部數據，不得未經用戶同意進行備份，不得將用戶隱私信息非法倒賣，如有違規就要接受處罰。假若因隱私信息泄露給用戶造成嚴重影響，則應依法追究回收商的法律責任。

(新媒體責編：wb001)