評判丁香園和權(quán)健賣的“鞋墊”,不是光比價(jià)格就將其等同,關(guān)鍵看產(chǎn)品是否合規(guī)、是否貨真價(jià)實(shí)。
2018年年底,自媒體公號“丁香醫(yī)生”發(fā)文質(zhì)疑權(quán)健,引發(fā)巨大反響,最終權(quán)健CEO束昱輝遭刑拘。但近日,有網(wǎng)文指出,雖然丁香園指責(zé)權(quán)健產(chǎn)品“骨正基”鞋墊價(jià)格是天價(jià),但丁香園旗下的丁香診所在線銷售的一款“矯形鞋墊”售價(jià)為1980元,比權(quán)健鞋墊價(jià)格高出近1倍;還指責(zé)丁香園攻擊權(quán)健,系為自家產(chǎn)品獲得更大市場。這也引起海量關(guān)注。
丁香園公關(guān)部方面對新京報(bào)回應(yīng),“矯形鞋墊”并非鞋墊,是國家一類醫(yī)療器械,相關(guān)資質(zhì)齊全,產(chǎn)品在2018年上半年就已經(jīng)推出;其價(jià)格中包含產(chǎn)品后續(xù)的服務(wù)費(fèi)。
權(quán)健的“骨正基鞋墊”、丁香園的“矯形鞋墊”,都是標(biāo)榜有矯形方面的作用。問題來了:二者該被等量齊觀嗎?
從醫(yī)學(xué)層面講,市場上那些名副其實(shí)的矯形鞋墊,確實(shí)有其依據(jù)。由于扁平足、內(nèi)外翻足、跟腱炎等疾病可導(dǎo)致特殊步態(tài),使局部關(guān)節(jié)和肌肉承受不同壓力,久而久之就會(huì)加重病情并導(dǎo)致畸形。若醫(yī)生根據(jù)患者個(gè)人情況,運(yùn)用足部生物力學(xué)原理,精準(zhǔn)設(shè)計(jì)鞋墊的角度和曲線,的確可達(dá)到矯正的目的。
由此看來,矯形鞋墊的價(jià)值高低,在于其符合病情的個(gè)性化設(shè)計(jì)。矯形外科的專業(yè)性很強(qiáng),若按照患者的個(gè)體尺寸來定制鞋墊,需要涉及生物力學(xué)等方面的知識(shí),要進(jìn)行復(fù)雜論證與繪制。
可從既有報(bào)道看,權(quán)健的鞋墊是在網(wǎng)購平臺(tái)賣,屬于批量生產(chǎn),個(gè)性化設(shè)計(jì)無從談起,很難起到科學(xué)矯治的作用,標(biāo)高價(jià)也就失去了正當(dāng)性。更何況,央視還曝光,權(quán)健公司骨正基鞋墊號稱可以治療頸椎病、腰間盤突出等疾病,夾腋下還能治心臟病。這些宣稱的療效缺乏依據(jù),有虛假宣傳之嫌。
丁香園的“矯形鞋墊”定價(jià)是否合理,也得從多方面打量。關(guān)鍵是看其是否貨真價(jià)實(shí),產(chǎn)品是否有資質(zhì)等。如果這些都合理,那定價(jià)再高,也是在市場自主行為的范疇,只要做到了明碼標(biāo)價(jià)、不虛假宣傳等,那就無可厚非。
依丁香園方面回應(yīng),其價(jià)格中還包含產(chǎn)品后續(xù)的服務(wù)費(fèi)。也就是說,其服務(wù)定價(jià)涉及醫(yī)生的勞動(dòng)價(jià)值認(rèn)同這個(gè)深層次問題。其定價(jià)也要視醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和效果等情況綜合評估。如果鞋墊合規(guī),但其服務(wù)注水、效果不佳,那價(jià)格同樣不合理。
說到底,評判丁香園和權(quán)健賣的“鞋墊”,就得問題歸問題,而不宜因?yàn)閮r(jià)格都很高就想當(dāng)然地認(rèn)為,都是虛標(biāo)價(jià)格、都是坑蒙拐騙。有兩點(diǎn)值得強(qiáng)調(diào):一,如果丁香園所售鞋墊也存在虛假宣傳之類的問題,那也該被整治,“只見他人長瘡,不見自己流膿”的做法并不合理;二,就算丁香園賣的矯形鞋墊存在問題,只要其針對權(quán)健報(bào)道所說的不假,那權(quán)健拿鞋墊騙人也無法被洗白。
至于丁香園曝光是不是非正當(dāng)市場競爭行為,各方宜拿出真憑實(shí)據(jù),而不能憑空捏造。這也是看待二者“高價(jià)鞋墊”及相關(guān)指控的應(yīng)有姿態(tài)。
(新媒體責(zé)編:wb001)
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