新型冠狀病毒感染的肺炎疫情在全國(guó)各地蔓延,給汽車市場(chǎng)的走勢(shì)帶來(lái)諸多不確定性。近日記者獲悉,為保持經(jīng)營(yíng)活力,幫助經(jīng)銷商度過(guò)難關(guān),哪吒汽車及時(shí)調(diào)整了營(yíng)銷策略和動(dòng)作,為經(jīng)銷商提供包括線上投放、線下銷售等多項(xiàng)營(yíng)銷及資金方面的特別關(guān)懷措施,積極踐行企業(yè)社會(huì)責(zé)任,與經(jīng)銷商同舟共濟(jì)度過(guò)難關(guān)。
據(jù)記者了解,哪吒汽車本次所推出的特別關(guān)懷措施涵蓋了資金、銷售、傳播等多個(gè)方面,其中包括:
搭建數(shù)字展廳:為避免線下接觸的交叉感染,哪吒汽車停止所有的線下活動(dòng),增加線上集客渠道,一方面,全面布局?jǐn)?shù)字展廳及在線推廣平臺(tái),實(shí)現(xiàn)線上360°看店看車、在售車型/預(yù)售車型信息展示、線上咨詢、預(yù)約試駕、各經(jīng)銷商門(mén)店信息展示等,全方位幫助經(jīng)銷商獲取有效線索,提供線索賦能;另一方面,重點(diǎn)投放線上垂直類媒體,常規(guī)城市合伙人聯(lián)廣基金支持由線下調(diào)整為線上,確保精準(zhǔn)獲客。
其次,推出“盲購(gòu) 7 天無(wú)理由退換”系列活動(dòng):合眾公司首席營(yíng)銷官周江表示,在疫情的關(guān)鍵時(shí)刻,我們秉承減少用戶到店,增加主動(dòng)上門(mén)服務(wù)的原則,協(xié)助經(jīng)銷商為用戶提供定制化服務(wù),快速推出“盲購(gòu) 7 天無(wú)理由退換”系列活動(dòng)。用戶只需通過(guò)線上進(jìn)行看車與購(gòu)車洽談,即可享有“7 天無(wú)理由退換”的權(quán)利,最終實(shí)現(xiàn)5分鐘線上看車、2小時(shí)上門(mén)交車、0風(fēng)險(xiǎn)退車,為用戶提供足不出戶便捷的購(gòu)車服務(wù)。開(kāi)展敢試7天7元試駕活動(dòng),優(yōu)先給參加疫情防控人員使用。
第三,為解決資金壓力,哪吒汽車延長(zhǎng)到期賬務(wù)還款期限:為降低經(jīng)銷商資金成本,支持終端銷售業(yè)務(wù),哪吒汽車對(duì)疫情期間經(jīng)銷商提車給予專項(xiàng)支持,延長(zhǎng)到期賬務(wù)還款期限,免息賬期由60天延長(zhǎng)至90天。同時(shí),快速兌現(xiàn)結(jié)算經(jīng)銷商的返利費(fèi)用,及時(shí)給予資金支持。
第四,補(bǔ)貼一線銷售人員:基于疫情對(duì)一線銷售人員收入產(chǎn)生較大影響的現(xiàn)狀,哪吒汽車將給城市合伙人銷售團(tuán)隊(duì)人員激勵(lì)補(bǔ)貼,鼓勵(lì)銷售人員在作好自我防疫的同時(shí)滿足客戶的出行銷售需求。
第五,設(shè)立湖北省專項(xiàng)特殊政策支持:針對(duì)疫情重災(zāi)區(qū)湖北省給予店面補(bǔ)貼、戰(zhàn)疫人員購(gòu)車專項(xiàng)政策。同時(shí)調(diào)整經(jīng)銷商防疫期間的銷售和售后考核任務(wù),并將對(duì)經(jīng)銷商提供遠(yuǎn)程技術(shù)支持、銷售激勵(lì)政策支持等支援。同時(shí),企業(yè)還將特別支持和幫助湖北經(jīng)銷商購(gòu)買口罩發(fā)給用戶,同心協(xié)力支持疫情的防控。
“疫情就是命令,防控就是責(zé)任。”周江表示,在這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的偉大戰(zhàn)“疫”中,哪吒汽車將盡最大努力為經(jīng)銷商提供支持,與合作伙伴攜手聚力、共克時(shí)艱,全力以赴打贏這場(chǎng)疫情攻堅(jiān)戰(zhàn)。
(新媒體責(zé)編:zfy2019)
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