2023年2月20日，西安客運段杭州車隊杭州四組擔當的K608/5次列車終到杭州車站，列車長史猛在對臥鋪車進行貫通巡視檢查時，在硬臥2車18下鋪位上發現一黑色背包無人認領，隨即呼叫列車乘警長到達現場一同開包檢查物品明細，經過整理發現遺失物品中有旅客聯系方式，考慮到失主的焦急情況，史車長立刻電話聯系劉先生，并告知劉先生已找到遺失物品，并與劉先生核對包內的物品，有非常重要的證件和現金兩千余元無誤后并約定領取地點。劉先生頓時感動的話都說不出來……

史車長通過劉先生了解到，由于劉先生下車前忙于接打電話不慎將背包落在車上而且下車后直至通話結束竟沒有發現背包丟失。史車長與旅客劉先生約定好領取地點后，卻沒能順利進站，為了中間不出差錯，史車長決定帶兩名列車工作人員將貴重物品送到出站口交給劉先生本人。

次日，劉先生為了感謝列車長找到自己物品，特定制了一面印有“情系乘客伸援手、盡職盡責品德高”的錦旗送到了史猛車長手中，以表達對杭州四組列車工作人員助人為樂的感激之情。(羅方方)

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