“家鄉的山美水美，最主要的是人更美，謝謝你們對我的熱心照顧，有你們這么可愛的人，讓我們回鄉投資創業有了更大的勁頭!”8月5日，在西鄉車站，坐在輪椅上腿部受傷的旅客王鳳霞緊緊拉住K8223次列車長馬亞麗的手感慨道。

從小生長在陜南山區的王鳳霞大學畢業后和丈夫一直在重慶從事干鮮果品的加工生產，隨著近幾年電商貿易的迅速崛起，市場急于擴大。為了帶動家鄉父老鄉親的脫貧致富，王鳳霞兩口子將重心放在了秦巴山區綠色無公害的木耳、香菇、臘肉、土蜂蜜等特色山貨的深加工上，打算在老家西鄉進行投資建廠，但終因離開家鄉太久，在有些方面還是心存疑慮，不敢冒然做出決定。恰巧在一次外出恰談業務中，王鳳霞不小心出了車禍，小腿粉碎性骨折，倔犟要強的她打算利用這難得的休養期回鄉進行親自考察，丈夫拗不過她，只好陪她同行。

在安康站轉車時，坐在輪椅上的王鳳霞被正在站臺上巡視的K8223次副車長李健發現，在問清原由后，做為重點旅客，李健用對講機報告了正和站方交接的正車長馬亞麗，并組織崗位列車員將王鳳霞背上列車，安置好席位。馬亞麗快速趕到現場，在得知王鳳霞兩口子為了轉車趕時間急得滿頭大汗，水都沒來得及喝上一口，又叫乘務員拿來兩瓶礦泉水供他們飲用。馬車長仔細詢問王鳳霞的腿部傷情，又囑咐崗位列車員隨時對王鳳霞進行重點照顧，途中幾次專程趕來對她進行關切的問候，處于女性的細膩，馬車還將自己的手機號碼告訴王鳳霞，叫她有困難可以隨時撥打。在西鄉下車時，副車長李健又和乘務員一起小心翼翼地將王鳳霞合力抬下列車，在和站方辦理好交接后，馬亞麗還仔細交待王鳳霞關于傷口的注意事項，這叫王鳳霞大為感動。

短短不到兩個鐘頭的行程，K8223次列車乘務人員優秀謙和的服務態度就給王鳳霞留下了良好的深刻印象，美不美，家鄉水;親不親，家鄉人!她為自己陜南家鄉有這么一趟溫情而貼心的列車感到安慰和自豪，也更加深了王鳳霞對家鄉投資建廠的那份信心。

令誰也沒有想到的是，列車上的優質服務，卻無形中成了拉動山區家鄉投資建設的“催化劑”。(通訊員 崔 亞峰)

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