“您好，師傅，網上可以辦理ETC，這樣以后通行收費站可以直接走ETC車道了，又快又便捷，還可以享受5%優惠。”這是出現在湖北交投江漢運營公司萬全管理所收費現場一幕，“有我”志愿隊在做好自身疫情防護同時，如火如荼為過往司乘精準發放ETC宣傳單，現場宣傳講解使用ETC“省時、省油、省錢”的利好政策以及便捷的網上辦理流程。

近日，湖北交投江漢運營公司萬全管理所通過后臺數據稽查，發現本站車流量日益增多，且大部分車輛并未辦理ETC。為快速提升ETC用戶使用率，助力司乘便捷快速通行高速，并充分享受到通行費優惠政策，管理所精心部署，組織員工積極開展了ETC宣傳工作。

強化業務知識。組織員工集中學習了ETC優惠政策相關文件，以及ETC車輛在通過道口發生不抬桿、扣費異常等特情處理辦法，使全員快速熟練掌握政策知識，提升業務能力，從而更好的向非ETC用戶進行政策宣傳，幫助司乘排憂解難。學習完畢后，并班組為單位模擬開展ETC政策宣講，不斷提升員工的推廣能力和政策熟練度。

開展志愿活動。“有我”志愿隊不僅在朋友圈向身邊親朋好友宣傳ETC便民政策，而且在收費現場搭建便民服務臺，放置宣傳橫幅，為過往司乘精準發放ETC宣傳單，并用通俗易懂的話語向司乘詳細講解ETC“省時、省錢、節能、環保、安全、快捷”等方面的眾多優勢，以此提高司乘對ETC通行的認知度，引導廣大司乘積極辦理ETC，實現便捷出行和享受優惠的雙重福利。

本次活動，共發放ETC宣傳單150余份，為司乘答疑40余次。下一步，湖北交投江漢運營公司萬全管理所將持續開展ETC政策的宣傳，多渠道加大宣傳力度，提升本站ETC車道使用率，為實現“不停車快捷收費、減少擁堵、便利群眾”的目標而不斷努力。(湖北交投江漢高速公路運營管理有限公司萬全管理所 馬壯)

(新媒體責編：caizhuo)