2023年春運工作即將拉開帷幕，湖北交投武黃運營公司召開春運安全保暢工作布置會，做到早謀劃、快部署、抓重點、強推進，從“收好費、服好務、保安全、保暢通”等方面入手，用“五個”堅持，打響春運保衛戰。

堅持真情服務。以“真情武黃”品牌文化為載體，加強窗口文明服務，熱心解答司乘詢問，全力做好春運期間文明服務工作，確保零投訴;在道口設立便民服務臺，備足常用藥品、24小時供應熱水、行車地圖、簡易修車工具等便民用品、用具，熱情為過往司乘人員排憂解難。

堅持安全排查。組織開展安全隱患排查，對收費崗亭、發電機房、辦公生活區域等重點部位，進行全方位、全覆蓋，不留死角、不留盲區，為春運營造良好安全穩定的工作環境;落實巡查制度，亭外巡查時堅持著反光背心，橫穿車道從安全島頭過時，必須做到“一停二看三通過”，及時勸離收費現場的閑雜人員及車輛，確保車道安全暢通;同時，抓好入口治超工作及“兩客一危”車輛的管控工作，全力凈化收費現場安全行車環境。

堅持警路企聯動。加強與交警、路政、養護等部門的溝通協調，全面做好春運期間的互聯互動、信息互通和資源共享的應急聯動處置工作，推動路警聯合、團結協作工作的深入開展，形成共守一條路，共護一方平安春運保障機制。

堅持應急處置。結合“零費率”期間安全保暢經驗，組建應急保暢隊伍，在現場出現堵車情況時，第一時間趕赴現場開足道口，疏堵保暢，提高通行速度，確保通行秩序;完善各類應急預案，備好應急設備和物資，確保在春運期間出現突發事件或異常情況能夠得到快速妥善處理。

堅持值班值守。嚴格落實24小時值班制度，值班人員時刻堅守崗位，保持暢通;嚴格落實重大信息上報制度，及時做好信息上傳下達和突發事件信息的報送工作，確保政令暢通。(向青 廖曉玲)

(新媒體責編：caizhuo)